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由您的标准操作流程(SOP)驱动的实时 AI 指导
SOP Prompter 是专为技术支持和客服团队打造的 AI 工具,基于你的企业标准操作流程(SOP)提供实时 AI 指引。它可以在对话进行中实时转写内容,结合企业上传的故障排查指南、手册、常见问题与内部文档,给出符合规范的上下文相关回复建议,帮助座席在实时会话和通话中精准响应客户需求。