Botsense

可解决印度 80% 客户咨询的人工智能语音通话

Botsense是印度专为印度市场打造的AI语音客服呼叫软件，能够用印地语、英语和混合语Hinglish处理80%的客户入站查询，涵盖订单跟踪、退货处理、余额查询、预约预订和投诉处理等场景，无需人工介入即可完成。

它用对话式AI取代了传统IVR，单通通话价格仅3-8印度卢比，远低于人工坐席的35-80卢比，符合印度电信管理局TRAI规范，可对接Shopify、Zoho CRM、Razorpay等工具，目前已服务500多家印度本土电商、金融、医疗及SaaS领域企业。