微软开年落下“第一刀”、Salesforce冻结软件工程师招聘…AI冲击下的裁员潮

AI Agent 会是未来吗？

对于科技行业的从业者而言，很多人每天既为新技术的突破感到兴奋，又因自身和行业前景的未知而焦虑，尤其是最近一轮裁员风暴，更为整个行业蒙上了一层阴影。

2025 开年，微软成为裁员潮中的第一把“刀”

据 Business Insider 报道，微软计划将很快在公司范围内进行裁员，重点关注包括安全部门在内的各个岗位上表现不佳的员工。

对此，微软发言人证实了裁员的消息，但没有透露裁员的具体人数。

“在微软，我们注重高绩效人才，”一位微软发言人表示，“我们始终致力于帮助员工学习和成长。当有人表现不佳时，我们会采取适当的行动。”

该发言人还表示，公司通常会补充被裁掉的职位，所以微软的总员工人数可能不会有太大的变化。

据悉，截至 2024 年 6 月，微软约有 22.8 万名全职员工。过去一年间，微软进行过一系列裁员行动，其中有数次是针对表现不佳的游戏部门：

• 2024 年 1 月：微软在完成对动视暴雪的收购后，裁减了约 1900 名员工，这一调整发生在前暴雪总裁迈克·易卜拉罕（Mike Ybarra）离职之前。
• 5 月：微软关闭了 Arkane Austin、Tango Gameworks 等游戏工作室，涉及大量职位流失。
• 6 月：微软在其 Azure 云部门裁减了数百名员工，理由是根据组织需求调整人力资源。一位匿名消息人士估计，Azure for Operators 团队的裁员人数可能多达 1500 人。
• 9 月：微软在游戏部门再次裁员约 650 人，这距离 1 月因动视暴雪收购裁员 1900 人仅八个月。

来源：https://www.uscloud.com/blog/microsoft-layoffs-2025/

时至今日，虽然微软官方未披露具体的裁员数据，但是据追踪科技大厂人员动态的 trueup 网站显示，截至目前，微软裁员风波已经波及 2280 名员工。

而微软自己也成为 2025 年科技圈裁员浪潮中的第一把“刀”，引发不少争议。

内部员工：根源在微软 AI 产品

事实上，在去年年底就有网友在职场匿名社区 teamblind 发布消息称，微软将于 2025 年 1 月中旬裁减 1 万至 1.5 万人。

在分析导致大裁员背后原因时，不少人将其归咎为“AI”。

对此，有网友怒斥道，“并不是因为 AI 技术本身，而是因为他们无法成功销售那些投入巨资开发的 AI 服务和产品。微软作为我们的云供应商，表现得极其无能，根本无法信任。”

甚至还有多名内部员工在这一匿名社区直言：

• 我最近和一些与 Azure 客户合作的朋友聊过，他们提到我们的支持和技术服务现在完全是一团糟。更离谱的是，一些客户竟然开始考虑转向 Databricks，只是为了避免和微软的支持团队以及那些更让人抓狂的供应商打交道。当客户宁愿“跳槽”也不愿面对我们的支持团队时，情况真的很糟糕。

• 微软年初裁员 1 万到 1.5 万人是常规操作，这次的数字会大得多。股票表现平平，AI 未能达到预期，我们的员工过多，管理层已经开始慌了。

回顾过去几年，微软与 OpenAI 强强联手，通过最新的 AI 模型和技术，对 Microsoft 365 办公套件、Outlook、Windows 操作系统、Edge 浏览器等产品进行了全面升级，并与多家电脑制造商合作，推出了全新的 AI PC。微软对 OpenAI 的投资已超过 130 亿美元。这一合作关系在去年推动微软市值突破了 3 万亿美元。

然而，去年夏天，微软却将 OpenAI 列入了竞争对手名单。微软首席执行官萨提亚·纳德拉在上个月的一期播客中坦言，微软既是 OpenAI 的投资者，也是其合作伙伴和竞争对手。随着 2025 年的到来，微软与 OpenAI 的关系将变得微妙起来。

与此同时，目前基于 OpenAI 技术的微软 365 Copilot 助手仍未在商业领域广泛普及。瑞银集团的分析师在上个月的一份报告中表示，他们从微软 Ignite 大会中了解到，Copilot 的推广“进展缓慢且不够令人满意”。

正因此，AI 战略也成为微软众多裁员因素中不容忽视的一个要素。

另一硅谷巨头：2025 年将不再招聘软件工程师

无独有偶，因 AI 推动调整招聘和裁员政策的公司绝非微软一家。

就在不久前，Salesforce 首席执行官兼创始人 Marc Benioff 透露，由于人工智能显著提高生产力，Salesforce 将不再在 2025 年招聘任何软件工程师。

Marc Benioff 在接受 Harry Stebbings 播客的 20VC 采访时被问及五年后 Salesforce 的员工数量是更多还是更少时，他表示，他认为公司“可能会更大”。

但他接着说：“我们明年（2025 年）不会再增加任何软件工程师，因为今年我们通过 Agentforce 和其他用于工程团队的 AI 技术，将生产力提高了 30% 以上——以至于我们的工程速度已经达到了令人难以置信的水平。我简直不敢相信我们在工程领域的成就。”

Agentforce 是 Salesforce 推出的人工智能平台，旨在提升企业的工作效率和生产力。它是基于 AI 技术的工具，能够自动化多种任务，帮助员工提高工作效率，简化复杂的流程。通过集成 AI 功能，Agentforce 可以在客户关系管理（CRM）、销售、服务等多个领域提供智能支持。

Marc Benioff还称，“此外，由于我们有一个代理，明年我们需要的支持工程师也会减少。但明年我们会增加更多的销售人员，因为我们确实需要向客户清楚地解释 AI 可以带来的价值。所以，短期内我们可能会再增加 1000 到 2000 名销售人员。”

他还证实了公司战略的转变，这是业界人士已经讨论了一段时间的趋势：

“在 Salesforce，一切都需要围绕 Agentforce 展开——这是当下唯一真正重要的事情。”

不止微软、Salesforce，去年 12 月，Google CEO Sundar Pichai 在一次全体会议上表示，作为提高效率的一部分，Google 将经理、董事和副总裁的职位数量削减了 10%。公司通过减少层级和重组团队来提升效率，这一举措是在 OpenAI 和其他 AI 竞争对手威胁下采取的。

写在最后

毋庸置疑，AI 对企业的影响还在加剧。AI 正在深刻地重塑科技格局，既创造了机遇，也带来了威胁。虽然人工智能有望创造新的就业机会并提高生产力，但它也给那些未能适应的人带来了重大风险。据 TechCrunch 和追踪裁员情况的网站 layoffs.fyi 称，2024 年，542 家科技公司共解雇了约 151,484 名员工。

对于这样的趋势，此前有网友评价道：

2-4 年后，AI Agent 可能会造成大萧条级别的失业。

因为五分之一的白领工作者从事的工作非常简单，而修格斯可以迅速取代他们：

步骤 1：公司在员工电脑上安装键盘记录器等

步骤2：人工智能观察并学习

步骤 3：人工智能取代人类（记住，他们现在可以使用计算机。他们可以进行点击和打字。）

你会说：“有些特殊情况怎么办？” 对于任何特定的工作，AI 也许无法完成 100% 的任务，但它可以完成 80%，这意味着公司可能会解雇 10 名员工中的 8 名。

通常情况下，技术需要几十年的时间才能在经济中普及，因为重新设计供应链需要很长时间，但在这里这不是必需的——AI Agent 只需要通过观察员工的屏幕来学习。作为回应，我们可能看到工会组织的复苏。

也许我们会为它们找到新工作，但也许不会？因为与其他经济革命不同，它们能做的所有其他工作对于 AI Agent 来说也足够简单。

请记住，AI 的智能程度会持续呈指数级增长。

马确实被汽车取代了。而人类也可能被人工智能取代。

同时，在 CES 2025 上，英伟达 CEO 黄仁勋也做出关于 AI Agent 的最新预测。其表示，AI Agent 代表着一个数万亿美元级的市场，暗示未来 IT 部门将演变为 AI 的人力资源部门，管理和培养这些数字实体，就像管理人类员工一样。

而作为人类程序员，也必须要适时适应 AI 带来的种种变化，才能不被时代而淘汰。

参考：

https://www.trueup.io/layoffs

https://www.uscloud.com/blog/microsoft-layoffs-2025/

https://www.businessinsider.com/microsoft-plans-job-cuts-performance-management-2025-1

https://www.teamblind.com/post/Microsoft-big-layoffs-in-new-year-10k-15k-mQZD6sk7

https://www.salesforceben.com/salesforce-will-hire-no-more-software-engineers-in-2025-says-marc-benioff/

文章来微信公众号“CSDN”，作者“屠敏”