Humane AI Pin 的背后理念很简单:这是一台没有屏幕的手机。它不会要求用户去打开各种应用或者在键盘上进行操作,而是通过一个 AI 助手和一个称作 CosmOS 的操作系统,将所有复杂功能简化。
无论是打电话、发短信、计算餐费、做笔记,还是查询哥本哈根的人口,你只需向 AI Pin 提出需求。AI Pin 通过蜂窝网络(目前仅支持 T-Mobile,并且遗憾的是,不能绑定到你现有的手机号)保持持续联网,并运用一系列 AI 模型来尝试解答你的疑问和执行你的指令。它不只是单一的应用程序,而是集合了众多应用于一身的设备。
Humane 在过去的一年里一直在阐述一个观点,即 AI Pin 是后智能手机时代的开端,在这个时代,我们需要减少沉迷于手机屏幕的时间,而更多地回到现实世界中。这样的未来是否可行,我们是否希望如此,以及这是否可能实现,都是关于我们与技术关系未来的基本问题。
在这篇评测中我带着两个大问题来看 AI Pin。第一个问题是宏观层面的:这东西真的有用吗?
经过近两周的使用体验,我发现手机在很多场景下的表现其实并不理想。很多时候,我只是想要查看时间、记录点东西或给我妻子发送一条短信,但最终我却可能被 TikTok、电子邮件或屏幕上的其他不期望的通知所吸引。你有没有考虑过,当你手忙脚乱地处理杂货、衣物、牵狗绳、孩子或驾驶方向盘时,试图同时操作手机是多么烦人和危险?
我逐渐认识到,有很多我在手机上做的事情,我更希望能在其他地方完成。
所以,是的,AI Pin 确实是一件值得关注的事物。或许它还能成为一件大事。虽然 AI 模型目前还未能处理所有事情,但我所看到的那些未来的曙光让我对它充满期待。
这就引出了第二个问题:你应该买这东西吗?
这个问题很简单。不,不行,不可能。AI Pin 是一个有趣的想法,但它完成度太低,存在太多无法接受的问题,我不推荐任何人花费 699 美元购买设备以及 24 美元的月度订阅。
Humane 的联合创始人 Imran Chaudhri 和 Bethany Bongiorno 在我向他们反映了使用 AI Pin 时遇到的问题后表示:「我们的 AI Pin 和它的 AI 操作系统 Cosmos,是开启环境计算新篇章的开始。」
「今天,我们不是在写第一章,而是在写第一页。我们有一个宏伟的蓝图,包括软件改进、新增功能、更多的合作伙伴以及我们的软件 SDK。这一切都将使 AI Pin 随着时间的推移变得更加智能和强大。我们的愿景是让 Cosmos 最终能够融入到多种多样的设备和形态中,开启与所有设备交互的新方式。」
随着 AI 技术的不断进步,AI Pin 的性能有望得到提升,我对 AI 长期能够代替我们完成许多复杂任务的能力持积极态度。然而,AI Pin 目前还有太多基础功能无法实现,太多事情做得不够完善,以及太多事情虽然偶尔能做好但并不稳定,以至于我难以指出它真正擅长的领域。包括硬件、软件,乃至 GPT-4 在内,目前都还未完全准备好。
作为一件装备,AI Pin 相当令人惊艳。它比你想象的要小:大约只有四个 25 美分硬币排成方形那么大,或者大约是一包 Orbit 口香糖的一半大小。。它不重(根据我的秤大约是 55 克——大致相当于两节 AA 电池或我的车钥匙扣),但它绝对坚固,由铝制成,设计能够经受摔打甚至偶尔被丢进洗衣机里也没事。
我评测的设备是白色的,但 AI Pin 也有黑色可选。两者的外观和手感都比一般的首发硬件产品要好得多。
不过,由于 AI Pin 设计的有点奇特的使用方式,人们对它的期望就会有点高。在 Humane 所有的官方演示中,AI Pin 总是被固定在相同的地方:就在你的胸侧,紧挨着锁骨下方,通过一个兼具「电池增强」功能的磁铁附着在那里。它就像是别在衣领上的胸针(虽然要调整到合适的位置稍微有点费劲,但磁铁的吸附力足以应对除了最厚重衣物之外的所有情况)。你不必非得按照这种方式使用——你可以手持,或者放在充电底座上——但 AI Pin 的内置麦克风设计是为了从那个角度最有效地捕捉你的声音;轻微朝下的摄像头从那里能看得最清楚,而向上发声的扬声器在那个位置效果最佳。
但 AI Pin 也确实太过显眼了。想象一下,你站在一栋建筑前,一边拍打胸口一边自言自语,肯定会吸引旁人的目光。此外,很多东西都可能干扰到它。比如,我的背包带经常蹭到它,我的邮差包则直接挡住它。就连我的儿子和狗无意中爬到我身上时,也会不小心激活 AI Pin。如果你打算购买这款设备,我建议同时购买那个价值 50 美元的夹子,它可以让你更方便地将它固定在腰带或背包带上,我个人更倾向于将它放在这些地方。
将 AI Pin 佩戴在胸前的优势在于,你可以轻松地用任意一只手来唤醒它,甚至用小指轻轻一触也能激活。当你想与 AI Pin 交流时,只需长按它前面的触摸板——它没有唤醒词——然后直接说出你的问题或指令。几乎所有你能想到的功能,都可以通过语音命令让 AI Pin 来完成。它可以回答类似 ChatGPT 的基础问题,进行电话通话,拍摄照片,发送短信,提供周边信息等。此外,通过触摸板的一些简单操作,你还能实现一些快捷功能,类似于电脑上的快捷键:双击触摸板两下可以拍照;双击并按住可以录制视频。
设备贴身携带确实让我更频繁地使用它,有时候是为了那些我可能不会特意拿出手机来处理的小事。这种感觉让人回想起十年前 Alexa 和 Siri 刚开始流行时的情景,那时你意识到简单地说一声「设定一个 10 分钟的计时器」远比打开手机的时钟应用要方便快捷得多——而且即使手指沾满东西,也能轻松操作。
不过,需要注意的是,AI Pin 并不能设置闹钟或计时器。它也无法向你的日历添加事件,或者告诉你日历上已有的行程信息。你可以创建笔记和清单——这些都会显示在 Humane Center 的网络应用中,这也是你将设备与联系人同步并查看上传照片的地方——但如果你想尝试向列表中添加内容,几乎总是因为某些原因而失败。
许多语音助手的通病是它们能做的事情有限——而 AI Pin 能做的甚至更少。
Humane 表示他们正在开发这些功能,并且随着 AI 模型和交互界面的进步,这些功能肯定会有改善,这是毫无疑问的。Bongiorno 告诉我,今年夏天将会有一个重大的软件更新,将增加计时器、日历访问权限、更多触摸板使用方式等功能。但在 The Verge,我们一直坚持的原则是,我们的评测基于产品本身,而不是基于未来更新的承诺,而目前,对于像 AI Pin 这样价格不菲的设备来说,这些功能无法正常运作是难以接受的。
每当 AI Pin 尝试执行看似简单的任务时,它都必须将你的请求发送到 Humane 的服务器进行处理,即使网络通畅,速度也相当慢,环境差一点则会完全失败。比如说,让 AI Pin 记下下周图书馆的图书打折活动:很方便!但是等待它处理、处理,然后给出一个通用的「无法添加」错误信息:就不那么方便了。我估计大约有一半的时间我尝试打电话时,电话根本没有拨出去。而当别人打给我时,大约有一半的时间 AI Pin 甚至没有响铃就直接转到了语音信箱。经过多日的测试,我发现我唯一能真正依赖 AI Pin 做到的事情就是告诉我当前时间。
随着测试的不断深入,我越来越感觉到这个设备试图承担的任务过于繁重,而硬件性能却难以满足需求。
首先,设备经常保持在一个有点热的状态。在测试过程中,它虽然从未变得烫得让人难以忍受,但使用几分钟后,我能感觉到电池就像一个暖手宝一样紧贴着我的皮肤。Bongiorno 解释说,这种温度上升可能是由于过度使用或者信号不佳造成的,而设备会在过热时自动关闭以保护自身。我确实注意到了这一点:每当我使用 AI Pin 超过一两分钟,设备就会提示过热需要降温。在我的测试中,这种情况频繁出现。
电池续航能力也同样不尽人意。AI Pin 附带两个电池增强器、一个充电盒和一个桌面充电器,而在实际使用中,我需要频繁使用它们。在一次重度使用测试中,仅几个小时我就耗尽了两个增强器和 AI Pin 内部的小电池。有一次,AI Pin 和一个电池增强器在五小时内从满电状态彻底没电,这期间它们一直静静地躺在我的背包里。这个设备试图做太多事情,却似乎力不从心。
公平地讲,AI Pin 并不需要被频繁使用。它的设计理念是让用户快速地使用,然后摆脱技术,回归生活。
在我测试最轻松的那些日子里——通常包括几个电话、几条短信、几个关于一汤匙等于多少茶匙以及狗能否吃葡萄的问题,还有大约半小时的音乐播放——我并没有遇到太多过热的问题,尽管电池在一天结束前就已经耗尽。只要不是频繁使用投影功能,AI Pin 还能勉强应付。但如果我要为这样一个设备付出高昂的价格,并将其如此显眼地佩戴在身上,我期望它能做得更好,而不仅仅是勉强应付。
AI Pin 最接近屏幕的东西是它的「激光墨水」投影仪。你可以通过轻触一次触摸板,或者向它发出「展示」某项内容的指令来激活它。如果 AI Pin 正在对你大声朗读什么,你也可以伸手示意,它便会切换到将文字投影到你的手掌上。此外,这个投影仪也是你进入设备设置、解锁设备等功能的方式。
当 AI Pin 准备进行投影时,它会先发出一个绿色的光点来寻找你的手掌。(它只在手掌上进行投影,所以我将文本信息投影到建筑外墙上的梦想很遗憾地无法实现。)经过几分钟的尝试,我找到了最佳投影位置:大约在肋骨高度,距离身体几英寸远。尽管投影仪的 720p 分辨率不尽人意,且仅能投射绿光,但在非直射强光的环境下,它在将文字投影到手掌上的效果还算可以接受,不过一旦处于明亮的光照条件下,投影内容就几乎看不见了。
投影仪的用户界面,怎么说才好呢,简直离谱。
每次你通过磁力重新贴上 AI Pin 都需要解锁设备,这时你需要将手在一系列数字间前后移动,然后像捏合一个小球一样用拇指和食指选择数字。这个过程有点像在操作一个迷你长号。解锁后,你会看到一个类似主屏幕的界面,在这里可以查看最近的短信或来电,并通过菜单选择查看时间、日期和天气信息。滚动内容时,你需要非常轻微地前后倾斜手掌。进入设置时,你需要将手从身体移开——注意不要太远,否则投影仪会捕捉不到你的手——直到新的径向菜单出现。在这个菜单中导航,你需要像手掌里有一个小球一样旋转你的手。
我向你保证,我从未有一次在第一次尝试时就成功选中正确的图标。这些交互系统太多太复杂,而且它们的效果都不是很好。
给人的感觉是 Humane 很早就决定无论怎样 AI Pin 都不应该有屏幕,并在产品和界面设计上做了很多复杂的尝试,而实际上一个小型触摸屏本可以更有效地解决这些问题。Humane 敢于大胆创新的精神值得赞扬,但如果你想要实现手机的功能,那么直接制造一部手机可能是更好的选择。
我使用 AI Pin 做的最酷的一件事(其实已经尝试了好几次)是,我会站在一家商店或餐厅的门前,按下并按住触摸板,然后对它说:「看看这家餐厅,告诉我它评价如何。」AI Pin 随即用内置相机拍摄照片,启动图像识别功能,识别出我正在查看的地点,接着在网上搜索相关的评价,并将结果反馈给我。例如,它可能会告诉我 Tacombi 餐厅的评价很好,大家都很喜欢那里的玉米饼和热情的员工。
这是最理想的情况。实际上,我体验过几次这样的场景了!它非常便捷,这种体验在智能手机上通常需要更多的步骤和更长的时间来完成。但更多时候,当我站在一家餐厅前向 AI Pin 询问信息时,我会等待漫长的时间,最终却只能得到一个失败的结果。它无法识别出餐厅;服务器没有响应;即使我面前有巨大的「Joe & The Juice」标识和设备内置的 GPS 芯片,它也无法确定我正在查看的是哪一家餐厅。Bongiorno 表示,这些问题可能源于模型的错误识别、服务器故障等等,他们将会随着时间的推移而得到改善。
大体上,可以说对于每一次与 AI Pin 成功的互动,我都会遇到三到四次不成功的情况。我能成功获取纽约的天气信息;但当我询问迪拜的天气时,AI Pin 却告诉我「当前无法为纽约的用户提供迪拜的天气信息。」我会问到「南达科他州总统的事」,它能正确地理解我指的是拉什莫尔山,但它随后却会坚定地将布鲁克林大桥误认为三区桥。而且至少有一半的时间——真的,至少一半——我甚至得不到任何回答。系统只是不断地等待,然后失败。
当我第一次开始测试 AI Pin 时,我很兴奋地想试试它作为音乐播放器的可能性。
我幻想着在散步或跑步时能将手机留在家中,而始终在线的 AI Pin 看起来是一个理想的解决方案。然而,现实并非如此。首先,它仅与 Tidal 服务兼容,这意味着大多数用户无法使用,同时也意味着它不支持播客。其次,这种网络连接问题就像 AI Pin 上的其他功能一样不尽人意:当我请求播放 Beyoncé 的新专辑或「The 1975」的歌曲时,AI Pin 要么无法连接到 Tidal,要么找不到我想听的歌曲。有时它能够正常工作!但更多时候,我会遇到这样的对话:
我:「播放 Beyoncé 的 『Texas Hold'Em』。」
AI Pin:「未找到歌曲:播放 Beyoncé 的 『Texas Hold'Em』。尝试使用您的操作找到相关的曲目、专辑、艺术家或播放列表;创建一个新的 PlayMusic 动作,至少填写一个插槽。如果您找到了相关的曲目或专辑,请播放它,避免要求澄清或询问他们想听什么。」
这是我在多天内多次与 AI Pin 进行的真实交流。Bongiorno 表示这个特定的问题已经被解决,但我仍然无法稳定地通过 Tidal 播放 Cowboy Carter 的音乐。这个功能就是有问题的。
每一次 AI Pin 尽可能想表现得更聪明,实际上让只会问题变得更加严重。
翻译功能是它最受关注的亮点之一,而且据说它能够自动识别并翻译成目标语言。理论上,当你抵达西班牙,它就会自动切换到西班牙语,听起来非常酷炫,充满了未来感。然而在现实中,我在工作室里花了一个小时,竭尽全力想让 AI Pin 翻译成日语或韩语,而 The Verge 的编辑 Victoria Song——她精通这两种语言——坐在那里用这些语言尝试与它交流,却没有任何效果。它没有进行翻译,反而只是用一种听起来很不舒服、有时甚至近乎嘲讽的语调重复她的话。
语言问题凸显了 AI Pin、ChatGPT,坦白说,所有其他 AI 产品面临的一个更大问题:你无法看到它的运作原理,因此很难弄清楚如何正确使用它。AI 的支持者可能会说,这就是技术的魅力,它应该能够直接工作,用户不应该需要知道背后的工作原理,但实际情况远非如此。与此同时,我们的手机是持续提供反馈的设备——颜色各异的按钮告诉我们应该点击哪里,每次触摸、捏合或滚动都会立即有反应。你可以看到你的选择以及选择后的结果。但使用 AI 时,你得不到这样的反馈。
使用 AI Pin 的体验就像是在向星星许愿:你只能闭上眼睛,期盼最好的结果。而大多数时候,什么反应都不会出现。
即便经历了这些挑战和挫折,即便在餐馆前站立许久,轻拍胸口并低语着那些未被回应的问题,我发现自己比预期更加渴望 Humane 所推出的产品理念。一种简单的操作就能实现「给 Anna 发短信说我半小时后到家」,「明天下午记得联系 Mike」,或者「拍张照片加入我的购物清单」将会是极其便捷的。我此前并未意识到,我的手机使用中有如此多的简单一步操作,而这些操作如果能脱离手机的干扰和摩擦,将会变得更加轻松快捷。
但 AI Pin 目前并不好用。
我希望 Humane 能够持续发展。我希望它能够完善这些基础功能,并找到如何在不耗尽电量的情况下在设备上本地执行更多操作的方法。我希望它变得更加快速和可靠。我希望 Humane 能够推出手表或智能眼镜等更专门设计用于手持的产品。我希望它能与更多的音乐服务、生产力应用以及互联网和世界知识库合作。我希望它的价格能够降低。
但在所有这些实现之前,直到整个 AI 生态系统变得更加完善、高效和实用之前,AI Pin 都不会接近成熟。
它目前只是一个测试版,一个原型,一个概念的证明,预示着未来某一天可能会出现一款集所有功能于一身的杀手级设备。我确信 AI Pin 并不是那款设备。它不值得 700 美元的投资,不值得每月 24 美元的订阅费用,也不值得使用它所必须投入的所有时间和精力以及所遭遇的挫折。它是一个充满激情的创意,却也是一个令人沮丧的产品。
AI 设备或许在未来某天会变得出色。但那一天尚未到来,AI Pin 也不是那款产品。
文章来自微信公众号“Founder Park"