对于Apple Intelligence,苹果的策略极有可能是先免费、再付费。
此前在WWDC24上,苹果方面用Apple Intelligence证明了自己依然站在科技与人文的十字路口。
在即将于今年秋季推出的iOS 18正式版上,海外用户就会率先看到在Apple Intelligence的加持下、原本被称为“人工智障”的Siri几乎变得无所不能,以及一大批与iOS系统底层整合的AI功能将如何改变使用iPhone的体验。
只不过,Apple Intelligence可能不是苹果送给用户的免费福利。
日前根据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)的说法,虽然Apple Intelligence在首次亮相时将是免费的,但它可能不会保持这种方式,至少不会是其所有的功能。Counterpoint Research合伙人Neil Shah在接受CNBC采访时就表示,由于已经在人工智能上投入了大量的资金,所以苹果很有可能会将成本转嫁给消费者。
无独有偶,彭博社记者Mark Gurman在播客节目中也表达了类似的观点,并称苹果或将效仿iCloud+订阅的形式,将部分AI功能以付费服务的形式提供,他们的长期计划或是推出类似“Apple Intelligence+”这样的产品。
事实上,Apple Intelligence需要另行收费的预测并非空穴来风。由于押注服务业务,将重心从硬件转向具有更高盈利能力的服务业务,已经是苹果过去几年经营策略的主轴。
自从2018年在前巴宝莉CEO Angela Ahrendts的带领下,试图通过产品价格持续上涨来推动营收增长的努力失败后,苹果就选择了将重心转向软件和服务领域。相比于受到来自Android阵营厂商挑战的硬件领域,发力服务业务在很大程度上也抵消了硬件业务乏力所带来的损失。根据苹果方面公布的2024财年第三季度财报显示,该季度其营收为858亿美元,其中服务业务收入同比增长14%、达到242.13亿美元。
同时即便根据苹果方面的说法,训练Apple Intelligence并未使用英伟达的GPU、而是基于谷歌的TPU,考虑到其大模型的训练方式并没有跳出业界现有的框架,且他们还声称在训练基础模型时不会使用用户的个人数据,也就意味着打造Apple Intelligence的成本必定不低。更何况为了保护用户隐私,苹果还使用了私有云计算,进一步增加了服务器端的压力。
一旦Apple Intelligence投入使用,海量用户产生的推理成本同样也不可忽视。如今AI行业的挑战已经摆在了明面上,技术红利几乎消耗殆尽,各家都面临着越来越大的商业化压力。
以The Informatiao爆料的OpenAI为例,该公司今年的推理和训练成本可能会分别达到40亿和30亿美元,以至于其可能会不得不面对50亿美元的亏损。
行业领头羊都面临如此局面,就更别提其他AI厂商了。毕竟苹果推出Apple Intelligence是为了证明自己同样也是这一次AI浪潮的弄潮儿,而不是为了单纯给用户提供一项福利。因此对于当下的苹果来说,Apple Intelligence既是秀肌肉,也承载了其对于自家软件生态未来的畅想。
无论Android、还是iOS,如今一个明显的趋势就是用户对于每一次大版本系统更新的关注度越来越低,用户也不再期待苹果或谷歌在新版系统上又搞出什么新花样。
比如有海外网站在今年春季统计的一份数据就显示,在过去四年发布的iPhone机型用户中,有76%升级到了最新的iOS 17,但还有20%的用户仍在使用iOS 16。可相比之下,iOS 16发布时的装机率就已经达到了81%。
究其原因,从iOS 15到iOS 17别看版本号变了不少,可苹果在功能和体验上给用户带来的体验差异却微乎其微。同理,在谷歌方面发布的Android系统版本分布图里,Android 14/13加起来也才堪堪只有三分之一的市占率。这也就意味着移动端操作系统走到今天,能够迭代升级的模块基本都已经“应升尽升”了,所以AI的出现就给了苹果迭代操作系统的新方向。
只是不同于类似iOS 5时加入的Siri、iOS 7加入的AirDorp、iOS 13的深色模式,即将在iOS 18上推出的Apple Intelligence成本过于高昂,以至于如果不想看到未来利润率骤降,就必须通过付费的方式来分流用户。假如不考虑技术突然跨越式发展,大模型的特点就是无法发挥网络效应,用户规模的增加不仅无法摊薄成本,反而用户越多所需调用的资源就越多。
所以苹果的策略极有可能就是先免费再付费,先在免费期间尽可能让更多的用户体验到Apple Intelligence的魅力,再从中筛选出真正对Apple Intelligence感兴趣的目标用户。毕竟Apple Intelligence提供的一堆功能都属于“锦上添花”类型,即便不用也不会导致操作系统无法运转。因此搞差异化的付费策略,就能用基础功能用来吸引用户关注,进阶功能的付费则可以获得营收。
此前Apple One的存在,就已经证明了苹果用户对于优质服务需要额外付费是有预期的,并且也有相当一批用户乐于为感兴趣的服务付费。所以这样来看,Apple Intelligence后续如果不收费可能才不正常。
文章来源于“三易生活”