交友APP引入AI红娘助沟通，市场前景不明。

腾讯科技讯 据外媒报道，很多年轻人在经历了“网上交友疲劳”之后开始弃用交友APP，给这个曾经红火的市场带来了困扰。为了解决这个痛点，Tinder、Hinge、Bumble和Grindr等国外交友APP正在创建可以指导00后用户聊天的“AI红娘”。

很多年轻用户并不擅长于交友聊天，经常会“把天聊死”。而且他们也不太容易找到能帮助他们改善聊天技能的教练，这成为了网上交友市场的一大痛点。

为此，Tinder、Hinge、Bumble和Grindr表示，他们正在构建或测试AI工具和聊天机器人，为沮丧的00后用户提供更好的搭讪台词，帮助他们培养一段萌芽中的浪漫恋情。这些工具可以帮助用户搭讪破冰，构建个人资料，并提供调情反馈。 

Grindr首席产品官巴兰斯（AJ Balance）告诉媒体：“AI将帮助人们建立更好的联系，让你感觉好像是在酒吧里，你的一个闺蜜或者发小在帮你约对方——只不过这是在虚拟的环境中。”

巴兰斯表示，Grindr的聊天机器人助手将帮助用户克服在线交友的“最大痛点”，比如可以根据用户的独特个人资料和聊天记录，来生成恰如其分的聊天台词。

他认为，AI可能会减少在线交友的疲劳感：“就好像你的闺蜜与对方的发小进行了一些交流，这样就可以帮助你们规划一个适合你们双方的约会，或者找到共同感兴趣的话题。” 

巴兰斯还表示，Grindr正在聘请人际关系专家和性健康专家，以确保其聊天机器人助手为用户提供正面积极的建议。而Bumble首席执行官莉迪安·琼斯（Lidiane Jones）则表示，该公司的AI对话工具将“帮助我们的用户增强信心，成为最好的自己”。

行业人士认为，AI聊天机器人可以为用户提供个性化的反馈和建议，可以把失望的用户重新吸引到交友APP上。

图：月度活跃用户（单位：百万）

Tinder最近用户减少，其表示，它的目标是在未来12个月内，使用AI“在整个交友过程中为用户提供支持”。

该公司已经开始部分推出AI配置文件工具，旨在减轻用户“选择照片时的烦恼”，该工具可以扫描用户的个人照片并从中选择出最佳照片。Bumble表示也在开发类似的功能。

虽然这些交友APP都在努力吸引新用户，但前景很难预料。Bumble的股价在8月份下跌超过25%，此前该公司下调了收入预期，并承认最近的改革尚未重新带来用户增长。

市值96亿美元的交友行业巨头Match Group正面临投资者的压力，要求其最大的产品Tinder扭亏为盈。Tinder报告称，在截至6月份的三个月里，付费用户数量连续第七个季度下降。

OnePoll在3月份的一项调查发现，超过四分之三的交友APP用户经历过“网上交友疲劳”，其中40%的人将其归咎于尝试多次都未能找到合适的对象。

Match Group除了Tinder之外还有另一个主打产品Hinge，目前也在力图让用户感觉“就像在Hinge中有一个私人AI红娘。”

虽然Tinder和Bumble最近进展不顺，Hinge却在继续增长。它是第一个为用户提供聊天台词的主流约会产品，可以依照用户的个人资料来提供台词，例如“让我心生好感的方式是……”或“我最出糗的一次是……”。Hinge表示，它正计划推出一款聊天机器人工具，提供AI生成的反馈。

Match Group表示，他们正在招募AI人才来“改变这个行业的游戏规则”。该公司表示，其于2021年收购的韩国社交媒体公司Hyperconnect的工程师将被重新分配到Tinder和Hinge去开发AI工具。

但一些专家并不看好AI红娘。沃里克大学的研究员卡罗莱纳·班迪内利（Carolina Bandinelli）说：“这一切的目的是把爱情变成一种有效的婚介活动，而非一种不可预测的命运转折。我认为这是不可能的。”

文章来自于“腾讯科技”，作者“ 云开”