专注金融领域的AI Agent平台Interface.ai宣布完成3000万美元首次融资，由Avataar Venture Partners领投。

自成立以来Interface.ai已实现多个里程碑，包括收入达数千万美元，企业客户有1000多家，同时被《福布斯》评选为金融领域最具商业价值的初创AI企业。

通常金融机构拥有数百个系统和众多定制产品，这使得人工很难在短时间内快速完成所有业务流程。而Interface.ai开发的AI Agent产品Sphere，通过无缝整合文本、视觉元素、鼠标交互、音频和视频输入输出，提供了一个统一的自动化平台，能帮助员工自动完成特定的金融业务流程。

例如，当客户需要修改抵押贷款支付时，AI代理不仅准确处理请求，还根据个人的财务状况和之前的互动自动建议相关的保险产品。这种智能体使消费者受益于量身定制的建议，而金融机构则从增加的服务采纳和收入中受益。

Sphere的实时指导大师功能，通过实时分析对话内容，为用户提供指导、洞察和升级销售机会，快速地为用户和金融机构最大化结果，提供智能推荐、建议和相关信息，重塑金融客服交互方式。

除了能自动化执行任务之外，Sphere还提供了AI伴侣功能。在整个用户旅程中充当支持伴侣，为顾客和员工提供关键的洞察和建议。

这帮助他们导航复杂流程、做出明智决策并实现目标，提供主动协助，确保客户和员工拥有无缝且有指导的体验，最终提高满意度和参与度。

此外，Sphere 还提供了内置的插件市场。用户通过这些插件，能够极大的增强AI Agent的功能、扩展以及集成，确保用户能够在不切换不同应用程序的情况下，获得个性化和优化的体验。

例如，Sphere 能够与 MeridianLink 等平台集成，使得贷款发放和账户开设申请的处理变得更加流畅。

根据Interface.ai公布的数据，平均使用Sphere产品的金融机构每年可节省400—600万美元的运营成本；节省时间在4400小时左右；可自动化的业务数量在650个左右。

Interface.ai首席执行官Srinivas Njay表示，我们非常高兴能得到投资人的支持，他们与我们一样对AI驱动的银行体验未来有着大胆的愿景。这笔资金将使我们能够通过AI Agent加速银行自助服务的转型，提供统一和高度个性化的体验，赋予金融机构的客户和员工权力。同时我们的AI Agent不仅仅是降本增效，还能预测需求提供量身定制的业务建议，并自动引导个人走向长期的财务健康。

Avataar Venture Partners创始合伙人Nishant Rao表示，在Avataar我们非常相信企业垂直SaaS公司和AI的巨大商业力量，可以进一步优化这些复杂的价值链，解锁令人惊叹的客户体验，同时也推动成本节省和提高速度。

Sri和Bruce在从零开始构建规模化公司方面做得非常出色，我们对他们未来服务和影响超过1.5亿美国人生活的未来愿景感到非常鼓舞。事实上，我真诚地相信Interface.ai可以成为一个数十亿美金收入的公司！

文章来自于微信公众号“AIGC开放社区”