Chatgpt带来的AI技术风潮到今天已经进入新的阶段, AI推动商业技术进步和产品升级的过程中,越来越倾向于一个词——落地。技术派与实战派之争,往往会在“商业化”面前做出抉择,抛开具备超强实力的大厂,作为中小AI创业团队,在创业中已经不仅仅单纯靠技术理想来支撑,产品真正的实用场景,以及进而要在哪些维度实现商业化,成为很多团队在创业初期需要考量的标准。
“从用户的角度来看,他们在面对五花八门的AI应用产品的时候,他们最关注的并非你这个产品是大厂出品还是小厂出品,或者说这款产品的背景是怎么样的,用户更关注的是这款AI应用的功能是否是我需要的,使用这款产品做出来的作品,是否能够体现我的心中所想。”灵力AI创始人Allen与扬帆出海沟通时表示。
团队核心成员来自京东、阿里、美团、麻省理工,中科院等,上线一年多的灵力AI,已经做到了具备3万多核心受众用户的社群,具备良好的商业变现能力,据了解,灵力AI运营12个月实现盈亏平衡,15个月实现产品盈利,目前仍在保持高速增长。
灵力AI的核心功能是AI对话和AI绘画,这是目前AI产品中比较热门的功能,如何以两个核心功能为基础衍生新功能,在用户增长方面,如何通过传统裂变模式实现私域流量转化,带着这些问题,我们和灵力AI创始人Allen深入聊了聊。
2023年3月,灵力AI产品开始孵化,5月,产品第一个版本上线,8月,开启商业化尝试。
“创业的首要任务是先去做,如果把一件事情想的很清楚之后再去做的话,那大概我们就会被别人甩的很远了,我们的核心目标就是快,快速做决策,快速向前跑,包括快速去试错,快速去调整。” Allen为我们解释,为什么灵力AI在短短5个月实现了从无到有再到商业化的过程。
但是,AI产品如何实现商业化,以这个问题为圆心,首先我们需要明确产品的受众是谁,以及付费是否具备持续性。
从灵力AI主打的AI对话和AI绘画功能来看,其用户似乎是比较偏向于C端。
但在实际了解中我们发现,灵力AI的商业化手段更倾向于B端。
“杭州一些做美甲出海贸易的小企业对AI产品的需求就比较高,他们有自己的工厂和设计团队,但是按照以往的效率来看,他们一个月设计出来的新款不过一二百个,但是自从使用AI产品之后,这个效率可以提升到一天设计出上百个新款样式” Allen以此举例,告诉我们,AI产品对于B端企业来说比较核心的价值在于效率的提升。
这很容易让人想到出海巨头SHEIN,在以小单快反模式打天下的过程中,SHEIN快速出新的款式和产品带动了一整个产业链条的正向循环,而从当下的经济模式来看,很多行业都需要这种设计模式来提升效率,AI作为工具应用在B端企业中,则发挥着这个作用。
“我们的整个商业生态已经完成闭环,接下来,就是从让产品赚钱到让产品值钱的迭代过程。”Allen为我们讲述了灵力AI实现商业化的逻辑,从赚钱到值钱的过程中是如何实现的。
而这个赚钱的过程,则与灵力AI主推的私域社群建设有极大的关系。
为什么AI产品要建设私域环境?面对这个问题,Allen以小红书的成长为我们举例。
从技术上来讲,当下的头部互联网公司,任何一家都具备重新做一个小红书产品的能力,但是从产品的角度来看,想要做成小红书那样的社区生态,并非单纯靠技术和资源就可以实现的,所以,建立一个健康的成熟的社区生态环境,对于产品力有着至关重要的作用。
以这个思路为核心,灵力AI着重注重社群建设和运营,Allen告诉我们,目前,灵力AI的用户社群规模已经突破3万人,这是灵力AI非常核心且具备强粘性的用户群体,在企业内部,公司也将社群运营放在非常重要的位置。
私域社群建设的要义不仅仅在于提高用户粘性,反向来看,其存在还在于帮助团队收集用户反馈,推动产品功能更加完善。
走到今天,产品的技术壁垒已经在下降,但是产品生态的壁垒则尤为重要,对于灵力AI来说,做私域社群是产品生态壁垒建设的重要环节。
在功能层面,Allen表示,目前的产品仍然立足于AI对话和AI绘画的核心功能,通过代理人制度一方面增强用户活跃度,另一方面也促进拉新,并针对用户反馈的需求进行功能改进。
回归产品功能,灵力AI给人最直观的感受是够“接地气”,其产品功能覆盖C端用户的多种需求,从文本内容创作到创意绘画再到翻译和工作处理的各项功能,触达功能的丰富程度非常高。
但核心功能仍然是AI对话和AI绘画,其中,AI绘画功能也是灵力AI付费率比较高的功能。这其中,灵力AI还根据具体的使用场景做了功能拆分,比如LOGO设计,海报设计,艺术插画,3D图标等,都是根据用户在具体的使用场景中的需求来实现的。
很多时候,用户对工具功能的需求并非完全在于创新,用户使用一个工具,是期望工具本身对于已经普遍的需求能够做出比较好的效果。
比如,大部分用户处理图片都会有抠图功能需求,那么站在用户的角度来考虑,他们并非要求工具的抠图功能多么花哨,而是要求工具的抠图功能做的足够精细,并且以比较简单的操作来实现,比如一秒抠人像,可以精确到人的发丝,这种最简单的需求在满足起来并不容易,考验的则是作图工具功能的成熟程度。
灵力AI则是在这种精细化功能方面做为探索方向,一方面拓展新功能,另一方面在基础功能需求方面进行迭代和技术水平提升,以实现AI绘画功能的闭环,提升作图效率。
为什么AI绘画功能会成为大多数AI产品都覆盖的核心功能?这背后的市场需求又是怎样的?
作为局内人,Allen认为,作图需求已经成为当下B端和C端用户最普遍的需求,本身市场足够广阔,但是从作图设计的效果层面来看,图片设计是具有一定门槛的,这个门槛包括图片整体审美,色彩搭配,摄影构图等等,多数情况下,具备美感的图片产品并非是条条框框的设计原则下诞生的,而是表现出一种审美感。
那么,如何来表达美感,实现美感,对于大多数人来说,想要创作出优秀的作品就具备了一定难度。
当AI技术与图片设计功能实现融合之后,图片设计的门槛相对降低,用户将需求表达出来,理解和呈现的环节交给AI产品来实现,这样,从技术角度来看,优秀图片实现的效果可以上升一个台阶。
而对于用户来说,他们有自己理想中的图片,通过将需求描述给AI,并且能够快速得到效果图,更有利于工作效率的提升,这也符合“AI解放生产力”的概念。
增长,是任何产品都要做的必选题,灵力AI运用了比较传统的社群私域增长模式,这是围绕用户角度来通过增强粘性实现增长,那么拉新又该如何实现?
这一点,在对灵力AI产品的分析中,我们发现,其在功能层面的拉新手段还是比较丰富的,比如AI星座,宝宝取名等功能,看起来并不是使用非常高频的功能,但是这些功能的共同特点,是能够满足人们的猎奇心理,满足人们的好奇心和窥探欲望。
这类功能通过满足人们的好奇心,来吸引更多人下载灵力AI应用,实现产品走进用户内心的第一步,进而,通过更丰富的功能来吸引用户实现留存。
不过Allen也指出,这类功能有一个负面问题在于“容易引起用户跟风试用,这阵风过了,用户量下降,其他数据也会相应的下降”。
这就又回到灵力AI的核心功能,即AI对话和AI绘画功能,其专业性和丰富性足够成熟,才能保证被猎奇功能吸引来的用户实现留存和转化。
“本质上来说,我们的增长模式和玩法上创新的方向并不多,但是此前已经成功的玩法和增长模式拿到现在的AI产品上来用,依然有很好的效果,只是我们的产品形态变成了AI,通俗一点说,我们是把成功的销售模式嫁接到我们的AI新产品中来,这样能够把这个事情做大。” Allen坦言,好的产品可以沿用传统的优质增长模式,传统增长手段与新技术新产品的结合,同样能够带来更多元化的效果。
文章来自于微信公众号“扬帆出海”,作者“周可”