
终于可以轻松用上「真能干活」的 Agent 客服了!
终于可以轻松用上「真能干活」的 Agent 客服了!在去年的 Sequoia Capital AI Ascent 2024 上,红杉的几位合伙人在活动期间提出观点:“GenAI 在客服领域已经初步找到了 PMF”。时隔一年,在大模型落地的产品形态逐渐从单纯的 ChatBot 进化为 Agent 的当下,企业级 AI 客服将会有更多落地机会和想象空间。
在去年的 Sequoia Capital AI Ascent 2024 上,红杉的几位合伙人在活动期间提出观点:“GenAI 在客服领域已经初步找到了 PMF”。时隔一年,在大模型落地的产品形态逐渐从单纯的 ChatBot 进化为 Agent 的当下,企业级 AI 客服将会有更多落地机会和想象空间。
货物运营代理市场规模达260亿美元,作为货运代理,经纪人和承运商每天需要对接大量的供应商和零售商的信息,并进行针对性匹配和派单。这种简单重复的信息确认和录入工作大部分依靠人力完成,通过电话、短信、电子邮件和过时的软件解决方案拼凑经营业务,高昂的人力费用使得毛利不高的代理行业雪上加霜,加剧中小企业的压力。
国产人形机器人,又上大分了。
谷歌把推理大模型带入物理世界,机器人可以一边思考一边动作了!
由于语言泛化,今天出现了很有趣的现象:「Agent 是什么」,这个问题没有了标准的定义。一个常见的观点是:Agent 是一种让 AI 以类似人的工作和思考方式,来完成一系列的任务。一个 Agent 可以是一个 Bot,也可以是多个 Bot 的协同。
正如「Manus」的名字寓意,它在拉丁文里象征着「手」。也就是说,知识不仅要在脑子里,还要能用手执行。这正是 Agent 和 AI Bot(聊天机器人)产品的本质进阶。
在 R1 推理模型大火之后,全民接力集成 DeepSeek,有硅基流动这样的大模型云服务平台、有腾讯元宝这样的 Chatbot,甚至微信这样的顶流。但是,AI 图片类产品却鲜少有接入 DeepSeek R1 的新闻,而从 DeepSeek-R1 发布到 Krea 宣布上线新功能仅仅 10 天,这个反应应该是图像产品中最快的。
从炫技走向应用,“灵巧手”成机器人关键拼图
知名 Chatbot 及各种 AI 工具箱产品 Monica 最近推出了国内版Monica.cn,基于 DeepSeek R1 与 V3模型,并且具备实时联网搜索与记忆能力。
随着金融机构和专业人士越来越多地将大语言模型(LLMs)纳入其工作流程中,金融领域与人工智能社区之间依然存在显著障碍,包括专有数据和专业知识的壁垒。本文提出了 FinRobot,一种支持多个金融专业化人工智能智能体的新型开源 AI 智能体平台,每个代理均由 LLM 提供动力。