Z Product｜微软首席产品经理离职创业，打造“以人为本”的全流程AI招聘官，融资超千万美元，成功处理10万余工作岗位

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Z Highlights

• “关系”永远是人才管理的关键。ConverzAI专注于发展AI驱动的招聘解决方案，其推出的虚拟招聘助手(Virtual Recruiter)能够自主管理从人才搜索、互动到关系搭建全流程，并帮助企业做出数据驱动的招聘决策。据ConverzAI官网数据，客户企业可以在5天内快速搭建一个虚拟招聘助手，将招聘周期缩短90%。

• ConverzAI成立于2019年，由Ashwarya Poddar担任CEO。此前，Poddar供职于微软，2008到2015年期间，他分别在微软担任软件工程师和数据科学家；2016年起，他担任首席产品经理，深耕智能对话语音技术，同时负责Predictive Lead Scoring和Opportunity Scoring相关产品，助力销售团队优化优先级分配，提升销售效率。ConverzAI其他高管成员曾供职于Google、Skype、Michrosoft、Walmart、Monster等公司。

• Ashwarya Poddar认为，AI技术真正的潜力不仅仅是在事后分析，而是在于“实时引导整个对话的能力”，也就是说，“机器同样也可以进行高价值的业务对话”。Poddar选择以招聘作为产品的重点关注领域，这是因为它是一个以结果为导向的企业组织活动，“具有巨大的潜力，可以创造深远的影响”。

• 2025年2月，ConverzAI宣布完成1600万美元A轮融资，以加速产品创新并扩展市场进入战略。本轮融资由Menlo Ventures领投，Left Lane Capital参投，种子投资者Foundation Capital和Afore Capital也参与了本轮融资。

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01 “交流大于技术”：以人为本的AI招聘

2024年9月，LinkedIn针对位于24个国家的企业及员工展开调查，72%的人才招聘专家认为AI将重新塑造招聘流程；越来越多的企业招聘团队将生成式人工智能应用到招聘流程之中，截至调查完成，已有37%的企业“积极整合”或“正在试验”相关工具。

与此同时，随着市场竞争的加剧，企业的招聘策略从单纯地追求数量逐渐转向对高质量的追求，这也同时要求招聘者把注意力更多放在战略性需求之中——如何同业内人才建立合适的关系？如何打造良好、公正的招聘体验？如何为招聘经理提供有洞察力的建议？

当人工智能逐步接管重复性任务，企业对招聘人员的要求也在发生变化，越来越多的企业倾向于寻找能够承担更具战略性角色和拥有“人性化”技能的专业人才。例如，具备关系构建能力的招聘人员正变得尤为抢手，越来越多的企业在招聘广告中将“关系拓展”列为招聘人员必备技能，据LinkedIn估计，这一需求在过去一年时间里增长了大约54倍。这对招聘团队意味着什么？AI可以更轻松地完成重复性任务，而其他复杂决策和人性化的沟通任务，依旧需要人类来完成。招聘团队当然要跟上AI发展的脚步，但是追逐AI的浪潮绝不仅仅是简单地引进和应用AI技术，随着AI逐渐渗透进招聘流程的各个方面，优秀的AI招聘产品能够满足的需求不应当止步于“提效”，如何利用AI来辅助提升人力资源管理中和“人”打交道的人性化能力才是未来AI招聘发展的核心诉求。

ConverzAI专注于发展AI驱动的招聘解决方案，坚持“交流大于技术”的信条，其推出的虚拟招聘助手(Virtual Recruiter)能够自主管理从人才搜索、互动到关系搭建全流程，并帮助企业做出数据驱动的招聘决策。据ConverzAI官网数据，客户企业可以在5天内快速搭建一个虚拟招聘助手，将招聘周期缩短90%；而AI的部署并没有降低对话的真实感，反而帮助企业定制个性化沟通方案，使得人才沟通更加快速、自然。截至2024年10月，ConverzAI的虚拟招聘助手已经处理了超过10万个工作岗位，同数百万名候选人进行沟通。

02 Virtual Recreuiter: 个性化招聘体验

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全流程招聘管理

不同于专注于单一功能的自动化招聘平台，ConverzAI融入到从广告投放到决策制定的全流程之中。据官网数据显示，ConverzAI的主要优势之一是能够显著加快招聘流程，AI的接入可以减少90%的招聘广告投放时长，同时提高了候选人数据质量。Virtual Recreuiter可以自动执行推广、后续跟进和筛选等日常重复性工作，从而使企业人工招聘人员能够专注于建立联系和战略决策。

高效个性化联络

AI驱动的个性化技术可根据候选人个人档案定制沟通和互动方式，根据其偏好精准推送相关信息，提升候选人参与度和满意度。

Virtual Recreuiter的部署还可以缩短企业同申请者的联系时间。研究表明，相较于漫长的等待，候选人在提交申请后短时间内更愿意回应企业的联系。在收到候选人申请后，AI助手在几分钟内便与候选人取得联系，而不是在投递申请后经历数月的漫长等待——这一方面降低了候选人的体验，另一方面也不利于企业和应聘者之间信任关系的建立。借助Virtual Recreuiter，招聘人员可以快速完成同候选人的初步触达，同时利用其收集的信息，与高潜力候选人进行更有针对性的沟通，从而提升招聘效率和成功率。据SSI People（ConverzAI客户）员工反馈，仅在第一个月，Virtual Recruiter就帮助企业联系了3,012名申请人。

低成本部署

成本高昂且工作量大是企业客户引入AI招聘产品前的主要顾虑之一。ConverzAI强调帮助企业快速且大规模部署个性化AI，这意味着企业无需额外定制，即可立即投入使用。在产品引入的过渡期，ConverzAI通过其简易、清晰且高效的合作帮助企业快速上手Virtual Recruiter的使用，不断提升Virtual Recruiter在实际场景中输出数据的质量。据客户Staffing Solutions Enterprises反馈，ConverzAI能帮助团队在一周内快速上手，招聘人员无需经历复杂的平台变更步骤即可顺利地将Virtual Recruiter应用到联络、分析与招聘的全流程中去。

前瞻性决策

它还会为决策者提供数据驱动的洞察，提升招聘人员做出岗位匹配决策的准确度，同时助力企业优化招聘广告投放、精准定位目标市场、客户群体及候选人画像，进而为招聘管理者提供数据驱动的决策支持，使其能够主动应对变化，做出更明智的战略决策。

根据官网披露的案例显示，ConverzAI帮助客户企业TalentBurst的招聘入职率提升40%、收入增加465万美元，他们将这些成就的取得归因为企业对受聘人员触及率的提高。而另一客户企业Integrity Staffing Solutions的CEO Todd Bavol反馈称，ConverzAI在一天内预筛选了1500份申请，最终筛选出500名合适候选人，在极短时间内打破了入职人数的记录。

03 微软首席产品经理离职创业，让机器引导高价值业务对话

ConverzAI成立于2019年，由Ashwarya Poddar担任CEO。此前，Poddar供职于微软，2008到2015年期间，他分别在微软担任软件工程师和数据科学家；2016年起，他主要担任首席产品经理，负责Dynamics 365 Sales Insights产品，帮助销售人员提升技能，并为销售管理层提供战略洞察；2016-2019年三年期间，他深耕智能对话语音技术，同时负责Predictive Lead Scoring和Opportunity Scoring相关产品，助力销售团队优化优先级分配，提升销售效率。据官网信息披露，ConverzAI其他高管成员曾供职于Google、Skype、Michrosoft、Walmart、Monster等通信技术、快消品服务、咨询管理行业，在语音技术、市场营销、产品策略、人才管理等领域具有充足经验。

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在同HRTech的访谈中，Ashwarya Poddar颇为幽默地表示，ConverzAI诞生于某一个雨天“灵光一闪的时刻”，那时他在微软的华盛顿工区工作——在开发销售场景下的语音分析产品时，他意识到AI技术真正的潜力不仅仅是在事后分析，而是在于“实时引导整个对话的能力”，也就是说，“机器同样也可以进行高价值的业务对话”。最终，Poddar选择以招聘作为产品的重点关注领域，这是因为它是一个以结果为导向的企业组织活动，“具有巨大的潜力，可以创造深远的影响”，尽管招聘工具快速革新，但其核心目标始终不变——帮助候选人找到合适的工作，帮助雇主找到合适的人才，进而在企业和社会之间搭建起可持续的关系桥梁。Poddar进一步强调，在未来，AI将从单一任务自动化转向招聘生命周期中的各个环节，AI agent管理整个招聘工作流程是大势所趋。

04 A轮融资1600万美元，Menlo Ventures领投

2025年2月，ConverzAI宣布完成1600万美元A轮融资，以加速产品创新并扩展市场进入战略。本轮融资由Menlo Ventures领投，Left Lane Capital、Foundation Capital和Afore Capital也参与了本轮融资。Menlo Ventures合伙人Venky Ganesan称：“ConverzAI的解决方案融合了自动化智能技术、语音AI与招聘技巧，许多招聘平台仅解决了招聘的某个环节，而Ashwarya团队的产品则实现了全流程自动化，同时他们仍然坚持以候选人为核心，ConverzAI的解决方案不仅提升了招聘效率，还确保了候选人的体验和互动质量。”

2025年1月底，ConverzAI宣布加入美国人力资源协会(America Staffing Association，以下简称ASA)，同ASA的企业建立合作伙伴关系，帮助ASA加强现有项目，并探索不同行业招聘流程管理中的新机会。

“ConverzAI背后的前沿技术将助力人力资源和招聘公司挖掘更大的增长潜力。” ASA首席执行官Richard Wahlquist表示。

Elena Chen亦有贡献

References:

https://business.linkedin.com/talent-solutions/resources/future-of-recruiting?trk=bl-po-q3fy25#

https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-strategy/2022-talent-predictions?src=li-other&veh=www.linkedin.com&trk=bl-po-q3fy25

https://www.converzai.com/2024/10/02/idr_inc_harnesses_the-power_of_voice-ai/

https://converzai.com/2024/10/10/talentburst-boosts-job-placements-with-converzai-voice-ai-platform/

https://www.converzai.com/2025/02/11/converzai-secures-16m-series-a-to-transform-recruitment-with-ai-powered-virtual-recruiters/

https://converzai.com/2024/11/19/ssi-people-activates-converzais-virtual-recruiter-for-professional-staffing-to-save-recruiters-time/

https://converzai.com/2024/11/07/staffing-solutions-does-more-better-faster-with-readily-deployable-ai-powered-virtual-recruiter/

https://techrseries.com/interviews/hrtech-interview-with-ashwarya-poddar-founder-ceo-at-converzai/

https://converzai.com/2025/01/28/converzai-joins-asa-as-newest-corporate-partner-to-drive-transformation-in-staffing/

文章来自于“Z Potentials”，作者“Z Potentials“。