每年数百万患者在医疗转诊中“消失”,这家纽约创业公司用AI重建连接,估值半年飙升至6.05亿美元。
纽约,2025年6月——美国医疗系统内一个长期被忽视的漏洞正在被技术填补。当患者从家庭医生转诊到专科医生时,约三分之一的患者在此过程中彻底失联,如同医疗系统中的“黑洞”。
这一痛点激发了三位斯坦福毕业生的创业灵感。本周,他们创立的医疗AI公司Tennr宣布完成1.01亿美元C轮融资,估值飙升至6.05亿美元,由顶级风投IVP领投,Andreessen Horowitz(a16z)、Lightspeed、GV和Iconiq跟投。
在美国医疗体系中,转诊流程的低效已成为行业顽疾。患者从初级保健医生转诊至专科医生后,常常陷入长达数周的等待期,最终发现自己的转诊单在行政流程中丢失、被保险公司拒绝,或淹没在文书工作中。
“我们的医疗保健系统在转诊过程中大约会失去三分之一的患者,”一位行业分析师如此描述这一困境,“这相当于航空公司告诉三分之一的乘客自行解决转机航班。”
这一痛点背后是巨大的市场空间。数据显示,患者转诊管理软件市场在2024年达到71.3亿美元,预计到2030年将接近180亿美元。
更令人惊讶的是,尽管身处数字时代,医疗行业每年仍通过传真处理9亿笔交易。传真机因其法律效力和可靠性,在医疗通讯中屹立不倒。
Tennr由Trey Holterman、Diego Baugh和Tyler Johnson于2021年创立,三位创始人自身也曾经历过令人沮丧的医疗转诊体验。他们采取了一条独特的路径:不试图淘汰陈旧的传真系统,而是通过AI增强其效率。
公司的核心技术是专用RaeLLM™人工智能系统。这个视觉语言模型通过对400多万份医疗文件和20亿个复选框进行训练,使平台能够准确“阅读”和理解复杂的医疗文件。
“大多数医疗AI之所以失败,是因为它无法处理医疗文件杂乱无章的现实,”一位医疗技术顾问指出,“Tennr的方法不同——他们的模型经过专门训练,能够理解医疗表格、保险要求和临床文件的细微之处。“
Tennr的解决方案创造了显著效率提升。根据客户证言,其平台将就诊前处理时间“从数周缩短到数小时”,同时将保险理赔被拒率降低高达50%。
新推出的Tennr网络提供转诊过程的实时追踪能力,为转诊医生、专科医生和患者提供前所未有的透明度。
在拥挤的医疗IT市场,Tennr的技术创新构建了深厚护城河。该公司解决了医疗文件处理中两个最棘手的挑战:多患者记录解析和复选表格识别。
“我认为复选框是一个很好的例子,说明市场没有任何东西能达到我们所需的准确性要求,”公司首席执行官Trey Holterman解释道,“您在诊所填写的表格大多是复选框,因此我们通过构建一个复选框阅读器来解决这个问题。”
Tennr开发了可能是世界上最大的标记复选框数据集,应用新颖的视觉技术解决这一行业痛点。
该平台不仅能阅读传真,还能理解需要从中提取哪些信息以及这些信息应流向何处。通过自动化整个转诊工作流程——从初步接诊到资格核查、事先授权和临床审计——Tennr实现了在不改变医疗服务提供者现有流程前提下的效率革命。
Total Medical Supply运营主管Darius Reed评价道:“彻底改变了我们的工作流程。现在我们处理新患者的时间只需以前的一小部分,这改变了游戏规则。”
转诊管理市场正在经历爆炸性增长,2024年全球规模达48.1亿美元,预计年底将达到56.9亿美元,年复合增长率18.3%。这一增长得益于全球医疗体系向价值导向型医疗模式的转变以及对行政效率的迫切需求。
然而Tennr的发展之路并非没有挑战。该公司面临着来自电子健康档案巨头的激烈竞争,包括Oracle Cerner、Epic和Athena Health,这些公司在其综合平台中捆绑了转诊功能。
同时,ReferralMD、BlockitNow和Ribbon Health等专业竞争对手也在通过各自的自动化解决方案争夺市场份额。
分析师认为,Tennr的核心优势在于其技术深度。“现有企业拥有客户关系和集成优势,”一位数字健康分析师表示,“但Tennr在文档处理方面的技术复杂性以及他们非颠覆性的实施方法,使其在实际解决转诊问题方面具有独特优势。”
Tennr的C轮融资是其快速增长轨迹的最新证明。自2024年10月完成3700万美元B轮融资以来仅八个月,公司估值实现了显著跃升。
更令人印象深刻的是其业务指标:自2024年10月的B轮融资以来,Tennr的营收增长了三倍多,并在数百家医疗服务提供者中处理了数百万例患者转诊。
这种增长涵盖了多种护理环境,包括门诊、急性后期护理和专科护理。投资者的信心源于Tennr展示的切实成果。
“Tennr凭借其罕见的客户至上与技术创新结合而脱颖而出,”一位熟悉此交易的投资专业人士指出,“他们构建了复杂的AI来解决一个关键问题,同时将其封装在一个医疗服务提供者真正愿意使用的界面中。”
领投此轮融资的IVP以及a16z、Lightspeed等机构,都以支持颠覆性科技公司而闻名,此次投资标志着他们对医疗保健自动化领域的高度认可。
尽管发展轨迹令人印象深刻,Tennr仍面临重大挑战。医疗保健领域出了名的漫长销售周期——通常从试点到全面投入生产需要9-18个月——需要大量资金储备和有耐心的投资者。
医疗保健监管的复杂性增加了另一层运营成本,HIPAA合规性和数据安全要求需要严格关注。
该公司6.05亿美元的估值可能代表着年度经常性收入的30倍甚至更高,这为持续增长设定了高标准。为了证明这一估值的合理性,Tennr需要在扩大医疗系统覆盖范围的同时,持续保持技术创新领先优势。
对于关注这一领域的投资者而言,Tennr既代表着巨大机遇,也存在显著风险。看涨情景表明Tennr可能占据转诊管理市场10-20%的份额,有望在未来几年内推动年度经常性收入达到5亿至15亿美元。
然而,医疗保健复杂的销售环境,以及来自EHR巨头的潜在竞争反应,可能会给增长带来压力。
Tennr的崛起反映了医疗行业更广泛的数字化转型浪潮。2025年6月,医疗科技领域见证了多笔重大投资:除了Tennr的1.01亿美元融资,Hoppr公司在A轮融资中筹集了3150万美元,而Commure公司更在成长融资中筹集了2亿美元。
这些投资凸显了资本对解决医疗系统基础效率问题的技术方案的强烈兴趣。
专家认为,Tennr的成功在于其专注于解决医疗工作流程中的实际痛点。“人工智能在理论上具有无限的可能性,Tennr团队坚定不移地专注于构建为客户解决具体、切实问题的应用程序,这给我们留下了深刻的印象。”Andreessen Horowitz普通合伙人Kristina Shen如此评价。
随着医疗保健不断演变,Tennr将自己定位为简化美国各地提供者运营的关键参与者,其最终目标是改善患者护理和业务绩效。
“我们正在见证的是医疗领域‘最后一英里’的数字化,”一位医疗投资专家评论道,“尽管在电子健康档案上投入了数十亿美元,但不同医疗提供者之间的连接纽带仍然支离破碎且是模拟的。谁能解决这个问题,谁就能抓住巨大的价值。”
医疗传真机每年仍在处理惊人的9亿笔交易,这一数字折射出医疗系统数字化转型的最后一公里难题。Tennr没有选择推翻这个陈旧但根深蒂固的系统,而是为其植入AI大脑,让过时的技术焕发新生。
随着1.01亿美元新资金的注入,这家成立仅四年的初创公司将加速拓展其自动化版图。医疗行业观察家正密切关注:当Tennr的技术应用于全美超过10%的转诊患者流程时,能否真正修复那让三分之一患者消失在转诊迷宫中的系统性缺陷。
【1】Tomorrow Capital《医疗AI初创公司Tennr融资1.01亿美元 估值达6.05亿美元 旨在解决患者转诊问题》,发表于2025-06-18。
【2】亿欧《Tennr获a16z等C轮投资》,发表于2025-06-20。
【3】月光AI《Commure融资2亿美金以推动医疗技术创新,Tennr与Hoppr分别获千万级投资》,发表于2025-06-22。
【4】网易《医疗健康领域投融资日报(6月19日):Tennr完成1.01亿美元C轮融资》,发表于2025-06-20。
【5】亿欧数据《Tennr获a16z等C轮投资》,发表于2025-06-19。
【6】动脉网《医疗自动化技术开发商Tennr获得1800万美元A轮融资》,发表于2024-04-30。
【7】Unite《Tennr 獲得 37 萬美元 B 輪融資,利用人工智慧徹底改變醫療保健文件處理》,发表于2024-10-22。
文章来自于“医洲”,作者“医洲团队”。
【开源免费】n8n是一个可以自定义工作流的AI项目,它提供了200个工作节点来帮助用户实现工作流的编排。
项目地址:https://github.com/n8n-io/n8n
在线使用:https://n8n.io/(付费)
【开源免费】DB-GPT是一个AI原生数据应用开发框架,它提供开发多模型管理(SMMF)、Text2SQL效果优化、RAG框架以及优化、Multi-Agents框架协作、AWEL(智能体工作流编排)等多种技术能力,让围绕数据库构建大模型应用更简单、更方便。
项目地址:https://github.com/eosphoros-ai/DB-GPT?tab=readme-ov-file
【开源免费】VectorVein是一个不需要任何编程基础,任何人都能用的AI工作流编辑工具。你可以将复杂的工作分解成多个步骤,并通过VectorVein固定并让AI依次完成。VectorVein是字节coze的平替产品。
项目地址:https://github.com/AndersonBY/vector-vein?tab=readme-ov-file
在线使用:https://vectorvein.ai/(付费)