瑞典金融科技公司Klarna于周三推出了一款新的基于人工智能的图像识别工具，这家公司是欧洲最大的支付公司。这次推出AI工具，目的是提升用户的购物体验，并且能够与谷歌（Google）和亚马逊（Amazon）等大型科技公司最近推出的类似产品相竞争。

这个新工具名为“购物镜头”（Shopping Lens），允许购物者上传他们可能感兴趣购买的任何物品的照片。利用人工智能将图像翻译成搜索词，该工具立即告诉购物者在哪里购买该产品，并引导他们在Klarna的应用程序中找到最佳交易。

“购物镜头”通过Klarna去年收购的价格比较平台PriceRunner的数据进行训练。

Klarna首席营销官David Sandstrom在一封电子邮件中表示，该工具“不仅可以在几秒钟内识别出产品，还为用户提供了大量有用的信息，包括价格比较、评论和相关产品，以帮助他们做出尽可能最佳的购买决策”。

这个工具旨在提高和个性化Klarna的大约1.5亿活跃用户的购物体验。Klarna今年早些时候进行的一项研究发现，80%的年轻客户期待拥有一个人工智能购物助手，而65%的人希望获得更个性化的购物体验。

Sandstrom表示：“在过去几个月里，Klarna在人工智能领域进行了大量投资，包括与OpenAI合作开发ChatGPT插件，以及在Klarna应用程序中构建了一个基于人工智能的信息流。”

挑战大科技公司

Klarna的最新创新与谷歌和亚马逊等大科技公司近年推出的类似图像识别工具相似。

然而，与Klarna的“购物镜头”不同，谷歌镜头（Google Lens）于2017年推出，使用人工智能解码图像、标签、条形码和文本，将它们翻译成谷歌搜索引擎上的搜索结果。但它不会将用户引导到购物查询。

亚马逊通过其AWS云计算平台还提供了一系列基于人工智能的机器学习工具。其中之一是Amazon Rekognition，这是一款于2016年推出的基于人工智能的面部识别工具，可以分析数百万张图像和视频，检测人物和面孔，并协助进行人工审查任务。

除了企业客户，一些Amazon Rekognition最大的用户包括政府和执法机构，它们使用其面部识别技术来追踪嫌疑犯。

Klarna的“购物镜头”工具可以让该公司更好地与这些科技巨头竞争，并有可能吸引更多用户使用其应用程序。

Klarna官网地址：https://www.klarna.com/international/?grs=https%3A%2F%2Fwww.klarna.com%2F&grr=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F

文章转载自”investopedia“，作者 Mack Wilowski