情感陪伴类 AI 能否诞生出下一个 TikTok?
最近,乙女游戏的热度持续攀升。前有上线八个月就在全球吸金超 2 亿美元的新晋乙女游戏 Top《恋与深空》,后有乙游玩家与说唱歌手互怼风波,这也让大众注意到了类虚拟恋爱产品的火爆及背后的巨大市场。
与此同时,胖鲸观察发现,越来越多的情感陪伴类 AI 产品开始将自身打造成隐藏的乙女游戏“平替”,以虚拟男友的方式将目光瞄准了乙女游戏的女性受众群体,走出一条另辟蹊径的 AI 商业化之路。
那么,在情感陪伴型类 AI 中是否有可能诞生出下一个 “杀手级”应用,又有哪些公司正在押注这一赛道呢?
从定义上看,情感陪伴类 AI 产品是聊天机器人的一种延伸形态,AI 通过提供个性化的角色设定和沉浸式的虚拟对话体验,为用户提供社交、情感、心理等多方位的需求。区别于工具型产品,情感陪伴类 AI 更多是以游戏性和娱乐化为目的,目前已发展出文字、图片、语音等多模态。
谈起情感陪伴类 AI,不得不提到其在全球市场的领头羊—— Character.AI(下称 C.ai)。C.ai 是一款基于 LLM 的 AI 个性化聊天互动应用,通过官方创建和社区 UGC 两种方式,鼓励用户创造属于自己的个性化定制 AI,并支持群聊功能 。在这里,你甚至可以看到洛基(漫威英雄)与雷电将军(原神角色)在同一个群聊中对话的场景。
马斯克与苏格拉底在C.ai 的群聊中“争吵”
非凡产研数据显示,2024 年 8 月,C.ai 的月活用户已超 2200 万。同时,C.ai 也拥有超强的用户粘性和忠诚度,其在年轻人群体中广受欢迎,媒体报道称,在其用户中有 57.07% 是 18-24 岁的青少年,平均使用时长达到 2 小时。
凭借强大的技术能力,这些忠于人设的 AI 角色们也为用户带来了沉浸式的体验,在全球范围内都吸引了超高的流量,甚至不少用户都会出现“中毒”“上瘾”后的戒断反应。在社交媒体上,有用户会自发分享剧本/脚本/设定,并教导如何调教 AI,怎样与自己的角色聊天,以此打造出符合自己心意的攻略对象或虚拟男友等。
用户在 C.ai 上的 UGC 创造©️小红书
尽管拥有超高流量,但 C.ai 在吸引用户付费上没有展现出足够的转化实力。
目前,C.ai 主要靠增值订阅会员、UGC AI 角色付费订阅以及个性化广告业务进行商业化变现。用户可以通过支付会员费用获得更快的响应速度和更多的虚拟角色使用权限。有外媒报道称,C.ai 的订阅用户不到 10 万,占总用户量的不到千分之一。
如何将长时间使用的用户转化为付费用户,但又不破坏体验感,是情感陪伴类 AI 需要面对的课题。但这并不耽误后续相关 AI 产品的模仿、学习以及跟进。
近几个月来,多款情感陪伴类 AI 产品稳定增长,在这些产品背后,胖鲸就发现了大量国产厂商的身影。
根据非凡产研发布的 AI 产品流量榜单数据显示,2024 年 8 月 Top50 的 AI App 中,共有 6 款情感陪伴类 AI 产品上榜。除了上述提到的 C.ai 以 54 亿次的访问量遥遥领先,后续二到五名 AI 产品 均为国产 AI App,背后站着百度、Minimax、作业帮、字节等不同的大中厂。
其中,热度较高的要属来自 Minimax 的星野,而排名第三的 Talkie 则是星野在海外发行的版本。在基础功能上,星野与 C.ai 基本一致,较为特殊的点是,星野引入了国内互联网产品经理思维,结合社区 UGC 思维和游戏抽卡玩法。具体来看,星野内会有虚拟货币星钻、星念许愿池、订阅会员的星月卡等游戏化设定,提高产品的活跃度,并提供商业化付费的埋点。
另外一个增长迅速的 AI App 是来自作业帮旗下的 Poly.AI,尤其是内购收入上名列前茅。胖鲸了解到,这款应用早期主要从教育起家,主打语言学习,专注提供 AI 口语训练,表现不温不火;后来转型成为情感陪伴类 AI 产品,一定程度上借鉴了星野的产品框架,再通过内置广告进一步增加收入。值得注意的是,Poly.AI 在动漫明星 IP、KOL 营销、NSFW内容(Not Safe For Work,不适合上班时间浏览的内容,通常指代“成人向”)的宣传上,为其带来了不少流量和收入加持。
另外一款靠 NSFW 内容宣传引发大量关注的是 Wow,这也是美团入局大模型后的首款 AI 产品。虽然体量较小,但 Wow 仍然保持着稳定的增速。在小红书上,Wow 相关的笔记数量超过 3000 篇,拥有超 800 万的浏览量。但也有不少用户反馈,Wow 在人设还原度、剧情记忆和展现等方面并不如其他 AI 产品,只是靠擦边的内容博得流量。
此外,还有越来越多的厂商开始布局情感陪伴类 AI 产品赛道,如字节出品的猫箱、阅文出品的筑梦岛、小冰公司出品的 X-eva、昆仑万维出品的 Linky 等,也都取得了一定的成绩。
不可否认,情感陪伴类 AI 产品能够为现代社会处于焦虑中的大众提供充足的情绪价值。除开虚拟男友、女友之外,针对儿童、老人等群体的情感陪伴类服务也应包含其中。仍需注意的是,极易成瘾的背后是尚不成熟的 AI 算法,现有社会制度对 AI 权利和责任划分不明确,过渡依赖 AI 造成的社交脱节等问题。
总体来看,这是个未来可期的市场,不需要任何自驱力,沉迷其中和刷 TikTok 一样简单,简直是为下一个 Killer App 打造的赛道。但现阶段的国内情感陪伴类 AI 产品打造更像是游戏化视角,针对类乙女游戏受众;长期看,情感陪伴类 AI 的商业模式有更大的操作空间,距离成为 AI 现金牛还有不少距离。
文章来自于微信公众号“品牌拍档”,作者“Hanna”