ChatGPT 人工智能 GPT4 伦理 生成式 医疗 监管 安全 机器学习 深度学习 神经网络 计算机视觉 强化学习 模型 算法 应用 开发 研究 工具 平台 框架 数据集 训练 部署 安全 合规 培训 投资 LLM,llm AI,ai,Ai 大模型 大语言模型 制图 生图 绘图 文生图 文生视频 生成式AI AGI 世界模型 sora chatGPT,chatgpt,ChatGpt claude openai Llama deepseek midjourney 红熊猫模型 Red panda,panda Stable Diffusion,StableDiffusion,stable DALL- E 3 DALL E DALL Flux,flux 扩散模型 混元大模型 文心一言 通义千问 可灵 Pika PixelDance 豆包 月之暗面 零一万物 阶跃星辰 搜索增强 MiniMax Talkie Agent prompt fastai LangChain TTS 微调 提示词 知识库 智能体
# 热门搜索 #
搜索
成立两年ARR千万美金,Benchmark投资的AI数字员工真的能替代人吗?
3390点击    2024-10-14 10:18


Z Highlights


  • 数字员工助力企业自动化与增长:11x.ai 开发的人工智能“数字员工”如 Alice 和 Jordan,能够自动化处理销售开发、客户服务等重复性任务,帮助企业提升效率,降低成本,释放人力专注于更具战略价值的工作。11x.ai 旗下客户包括 Airwallex,Brex,DataStax,Otter 等。


  • 基于任务与结果的定价策略:11x.ai采取基于任务和结果的定价模式,客户可以根据完成的任务量或实际取得的销售成果进行付费,提供更定制化的服务。


  • 融资与团队扩展:11x.ai 近期完成了 2400 万美元的 A 轮融资,由 Benchmark 领投。CEO Hasan Sukkar 和 CTO Prabhav Jain 主导的团队目前有 27 人,资金将用于加速产品开发和团队扩展。


01 ARR 将近 1000 万美元,助力企业发展数字员工


图片来源:Bloomberg


OpenAI 曾表示 AI 时代必经的五个阶段:


1.聊天机器人,具有会话语言能力的人工智能。


2.推理者,具有人类水平的问题解决能力的人工智能。


3.代理,能够采取行动的系统。


4.创新者,能够协助发明的人工智能。


5.组织,能够完成一个组织工作的人工智能。


随着我们逐步迈向这些阶段,人工智能的潜力正在被不断挖掘和应用。这一波 AI 浪潮浮现出越来越多投身于“智能体”、“数字员工”的公司,即上述的第三阶段 - 能够采取行动的智能代理。


图片来源:HEXAWARE


11x.ai 是一家总部位于英国伦敦的人工智能初创公司,专注于开发人工智能“数字员工”来帮助企业提高生产力。他们已开发了名为“Alice”的人工智能销售开发代表及名为 'Jordan' 的人工智能电话服务代表。他们的使命是帮助人们摆脱重复性的任务,让人们能更加专注于具有创造性、以人为本的工作内容。


11x.ai 目前的 ARR 将近 1000 万美元,他们的产品不仅能够自动化销售线索的生成,还能够自我销售,Alice 会扫描全球范围内招聘 SDR 员工的公司,然后通过邮件自我推荐,为 11x.ai 在各个公司中谋取一份 AI 员工的工作。2023 年 11x.ai 完成了 200 万美元的种子轮融资,并在 2024 年完成了 2400 万美元的 A 轮融资,以加速开发 AI 驱动的数字工作者,扩大全球影响力,并推动其使命,即大规模释放人类生产力。11x.ai 的愿景是在未来,数字员工将成为全球公司最常见的“雇员”,并致力于加快这项技术的迭代和普及。


02 聚焦一线团队的工作流自动化,让人专注于战略发展


图片来源:11x.ai


Alice 是一名人工智能销售开发代表(AI SDR),旨在自动化整个销售线索挖掘过程。在传统销售的过程中,通常需要销售人员进行市场调研,识别客户,开发潜在客户,并进一步深度沟通挖掘并分析的用户需求。


图片来源:Growth Unhinged


Alice 的存在加速了这一流程,她能够多渠道自动寻找和研究潜在客户,为销售团队提供高质量的线索;根据每个潜在客户的独特情况和要求定制沟通信息;与潜在客户沟通并安排会议,提高销售团队的效率。不仅如此,Alice 还能够与现有的销售管理工具(GTM)和客户关系管理(CRM)工具集成,实现工作流程的自动化。


Alice 的设计目标是模仿人类销售发展代表的工作方式,通过提供个性化响应和与潜在客户的对话来提高销售效率。她通过不断学习和改进,优化外联策略,提高转化率,并最终帮助公司实现业务增长。


图片来源:11x.ai


11x.ai 开发的人工智能电话服务代表 Jordan 则使用了语音识别技术,他能够接听来电,与客户进行多语言交流(支持 25 种语言,包括瑞典语、意大利语等),并根据需求将客户转接至适当的部门或人员。它集成了常见问题解答(FAQs)和客户关系管理(CRM)系统,能够实时访问和更新客户记录,通话后还能发送电子邮件、短信,并同步日历安排会议。Jordan 通过自动化处理重复性任务,如客户服务、数据输入和销售跟进,帮助企业降低运营成本、提升效率,尤其适用于需要快速扩展的 B2B 公司和初创公司。


11x.ai 还在规划其他几款自主人工智能“员工”,如专注于自动化内部销售人员的人工智能“James”和针对自动化收入运营的人工智能“Serena”。他们还计划开发一个基础设施平台,让任何人都能按照自己的需求设计“人工智能员工”。


图片来源:11x.ai


03 多样的收费策略提供了更定制化的付费空间


11x.ai 的收费模式是基于任务的定价策略。11x.ai 将产品服务分解成不同的任务,例如识别账户、研究账户、采用电子邮件/LinkedIn 进行推广、在潜在用户回应时安排会议,并根据完成的任务量来收费。这种模式允许客户根据自己的需求和预算来定制服务。


此外,11x.ai 还提供于结果的定价模型。在这种模型下,收费将基于实现的成果,例如合格的销售机会。这种基于结果的定价策略意味着客户为实际的销售成果付费,而不是仅仅为使用的软件或服务付费。这种基于任务和结果的定价策略使得 11x.ai 能够为客户提供灵活的服务,同时也反映了他们对产品能够带来实际销售成果的信心。


11x.ai 相信,随着数字员工的普及,未来企业的组织架构将会变得短小精悍,从之前的“三角”模式演进到更加扁平化的模式,释放人力用于更具战略价值的工作。


图片来源:11x.ai


04 10 天内获 8 项投资,近期完成 2400 万融资


11x.ai 近期完成了 2400 万美元的 A 轮融资,该轮融资由 Benchmark 领投 。除了 Benchmark,其他参与投资的机构还包括 Quiet Capital、SV Angel、Abstract Ventures、Lux Capital、Operator Partners、Visionaries、Activant、HubSpot Ventures、Project A、20VC、20Growth 和 20Sales 。这笔资金将用于加速 11x.ai 的产品开发,扩大团队规模,并提升其在全球市场的影响力,特别是在美国市场 。此前,11x.ai 还完成了一轮 200 万美元的种子轮融资,由 Project A Ventures 领投 。


图片来源:LinkedIn


Hasan Sukkar 是创始人兼首席执行官 (CEO),2015 年,当时只有 17 岁的 Sukkar 移民到了英国在埃克塞特大学学习工程硕士学位,并开始在英国商界发展自己的职业生涯。他后来在麦肯锡咨询公司担任顾问,并在 Drax Group 担任数据科学家。


图片来源:LinkedIn


Prabhav Jain 是首席技术官 (CTO),他曾担任金融服务公司 Brex 的工程部门负责人。Brex 是一家金融科技公司,专注于为初创企业和成长型企业提供企业支出管理解决方案。Prabhav Jain 也曾在学术论文中有所贡献,例如在《Distributional Adversarial Loss》论文中,他与团队一起探讨了对抗性攻击防御中的主要挑战。此外,Prabhav Jain 还参与了多个公司的创立和管理,如 EagerPanda 和 Compose Labs,这些公司涉及互联网图书馆解决方案和在线学习平台的开发。


References:


https://parsers.vc/news/240921-11x--pioneering-the-future-of-work-with-ai/

https://legaltechnology.com/2023/08/16/11x-ai-raises-2m-pre-seed-to-launch-ai-digital-workers-we-put-your-questions-to-them/

https://bestofai.com/article/exclusive-ai-digital-employee-startup-11xai-raises-24m-led-by-benchmark

https://www.futurepedia.io/tool/11x

https://techcrunch.com/2024/09/16/ai-digital-employee-startup-11xai-raises-24m-led-by-benchmark/


文章来自于 微信公众号“Z Potentials”,作者“Z Potentials”


关键词: AI , AI数字员工 , AI公司 , 11x.ai
AITNT资源拓展
根据文章内容,系统为您匹配了更有价值的资源信息。内容由AI生成,仅供参考
1
AI工作流

【开源免费】n8n是一个可以自定义工作流的AI项目,它提供了200个工作节点来帮助用户实现工作流的编排。

项目地址:https://github.com/n8n-io/n8n

在线使用:https://n8n.io/(付费)


【开源免费】DB-GPT是一个AI原生数据应用开发框架,它提供开发多模型管理(SMMF)、Text2SQL效果优化、RAG框架以及优化、Multi-Agents框架协作、AWEL(智能体工作流编排)等多种技术能力,让围绕数据库构建大模型应用更简单、更方便。

项目地址:https://github.com/eosphoros-ai/DB-GPT?tab=readme-ov-file



【开源免费】VectorVein是一个不需要任何编程基础,任何人都能用的AI工作流编辑工具。你可以将复杂的工作分解成多个步骤,并通过VectorVein固定并让AI依次完成。VectorVein是字节coze的平替产品。

项目地址:https://github.com/AndersonBY/vector-vein?tab=readme-ov-file

在线使用:https://vectorvein.ai/(付费)

2
智能体

【开源免费】AutoGPT是一个允许用户创建和运行智能体的(AI Agents)项目。用户创建的智能体能够自动执行各种任务,从而让AI有步骤的去解决实际问题。

项目地址:https://github.com/Significant-Gravitas/AutoGPT


【开源免费】MetaGPT是一个“软件开发公司”的智能体项目,只需要输入一句话的老板需求,MetaGPT即可输出用户故事 / 竞品分析 / 需求 / 数据结构 / APIs / 文件等软件开发的相关内容。MetaGPT内置了各种AI角色,包括产品经理 / 架构师 / 项目经理 / 工程师,MetaGPT提供了一个精心调配的软件公司研发全过程的SOP。

项目地址:https://github.com/geekan/MetaGPT/blob/main/docs/README_CN.md