终于可以轻松用上「真能干活」的 Agent 客服了！
终于可以轻松用上「真能干活」的 Agent 客服了！在去年的 Sequoia Capital AI Ascent 2024 上，红杉的几位合伙人在活动期间提出观点：“GenAI 在客服领域已经初步找到了 PMF”。时隔一年，在大模型落地的产品形态逐渐从单纯的 ChatBot 进化为 Agent 的当下，企业级 AI 客服将会有更多落地机会和想象空间。
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6921 点击 2025-03-19 10:56
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