客户成交分析系统、方法、装置、服务器及介质

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客户成交分析系统、方法、装置、服务器及介质
申请号:CN202411098208
申请日期:2024-08-12
公开号:CN119027156A
公开日期:2024-11-26
类型:发明专利
摘要
本发明提供了一种客户成交分析系统、方法、装置、服务器及介质,该系统包括:录音设备用于收录销售人员和客户之间的语音数据;云服务器与录音设备无线连接用于通过无线通信接收录音设备发送的语音数据,以及将语音数据转换为文本数据;云服务器还用于将文本数据传输至大语言模型进行数据解析,并生成客户分析报告;以及当销售人员和客户达成交易后,提取文本数据中促成成交的关键因素,对关键因素进行分析,生成交易链路报告;并将客户分析报告和交易链路报告存储至云服务器的数据存储模块;终端设备与云服务器无线连接,用于获取客户分析报告和交易链路报告,并供销售人员查看。该系统用于改善传统销售方式存在主观性强、数据难以量化等问题。
技术关键词
客户 录音设备 云服务器 报告 文本 数据存储模块 链路 大语言模型 关键词 智能工牌 语音 分析系统 终端设备 无线传输单元 数据获取单元 可读存储介质 数据处理单元 分析装置