基于知识图谱的办电资料审核方法、装置、设备及介质

本发明涉及电力营销技术领域，揭露一种基于知识图谱的办电资料审核方法，包括：获取待办电客户的客户资料，并判断客户资料是文字资料还是图像资料；若客户资料为文字资料，则直接从文字资料中获取文字数据，得到办电数据；若客户资料为图像资料，则通过光学字符识别获取图像资料中的文字数据，得到办电数据；获取预设的历史办电数据，并根据历史办电数据构建办电数据图谱；提取办电数据中的办电对象特征，得到办电数据特征，并通过办电数据图谱对办电数据特征进行分析，对办电数据进行审核，得到审核结果。本发明还提出一种基于知识图谱的办电资料审核装置、设备及存储介质。本发明可以提升办电业务的开展速度，提高办电资料的审核速度。