摘要
本发明涉及人工智能技术领域,公开了一种基于大语言模型的定制化问答系统及方法,旨在解决现有问答系统存在准确性较差以及缺乏权限适配能力的问题,方案主要包括问答平台和企业通信工具,问答平台链接有本地大语言模型、在线大语言模型、知识图谱、业务知识库、权限管理模块、多模态数据处理模块和反馈模块;企业通信工具接收用户发送的多模态问题数据,接收并展示问答结果;多模态数据处理模块将多模态问题数据转换为相应的文字信息,权限管理模块获取用户权限信息,并调整用户的知识图谱和业务知识库的访问内容和编辑权限,知识图谱和业务知识库生成相应的检索结果,大语言模型根据检索结果生成问答结果。本发明提高了专业知识问答的准确性并实现了权限适配。