基于语音网关的智能语音交互方法及装置

本说明书实施例提供了一种基于语音网关的智能语音交互方法及装置，其中，方法包括：用户通过语音网关与语音机器人建立通话连接；通过所述语音机器人获取用户的语音信息，通过预先设置的自然语言理解模型对所述语音信息进行解析，获取解析结果，基于所述解析结果，通过预先设置的处理问题解决模型给出与所述解析结果对应的反馈信息，将所述反馈信息转换为反馈语音信息；所述语音机器人通过所述语音网关将所述反馈语音信息发送给所述用户。