一种基于在线咨询服务的伴诊系统

本发明公开了一种基于在线咨询服务的伴诊系统，涉及医疗数据处理技术领域，患者需求采集模块提取求诊相关数据的特征向量Fpd，需求分类模块通过计算复合需求关联度Fgx，决定需求拆分与匹配调整；医患匹配模块通过计算动态分诊调整系数Fdz，优化医生推荐顺序；需求转化模块调用医院业务系统API查询医疗资源，统计成功调度次数Rac、总调度尝试次数Rat及资源可用率Rar计算资源调度成功率Rds，并依据Rds调整需求分配；计算需求转化率Ctr，依据Ctr优化匹配策略、预约机制及患者引导，提高线上需求向线下业务转化的成功率，提升伴诊系统效率和患者就诊体验。