基于云手机的通话能力智能监测方法、系统及存储介质

本发明公开一种基于云手机的通话能力智能监测方法、系统及存储介质，通过QUIC协议采集音频、视频等异构数据并预处理，经Transformer架构模型动态评估权重生成异常置信度，异常时触发多模态数据回溯，高频采样底层硬件指标进行关联分析，构建三级时序证据链与根因知识图谱定位故障根源，同时结合用户反馈进行联合训练与强化学习调参，实现模型在线迭代。系统包含异构数据融合采集和动态权重评估等单元，对应执行方法的各步骤。本发明通过多维度实现通话数据全流程精准监测、异常快速定位与高效解决，构建闭环优化体系，推动监测模型持续进化，显著提升云手机通话质量与用户体验，为云手机通话服务提供了坚实的技术保障。