摘要
本公开关于一种空调设备的故障处理方法、装置、空调设备和芯片,属于空调设备技术领域。其中,该方法包括:获取空调设备的故障类型;获取空调设备的安装信息;其中,安装信息包括空调设备所处目标室内空间的空间信息和/或实际安装位置信息;基于故障类型和安装信息,确定空调设备的故障处理策略。由此,可综合考虑到空调设备的故障类型和安装信息,确定空调设备的故障处理策略,即不同故障类型、安装信息下可采取不同的故障处理策略,提高了故障处理策略的多样性,可实现不同故障类型、安装信息下的个性化故障处理,适用于多种故障类型、安装信息所确定的多种故障场景,有助于提高空调设备的故障处理精度和人体舒适性,优化了用户体验。