摘要
本发明属于语义理解建单系统技术领域,本发明公开了基于知识图谱的碎片化语义理解建单系统及方法;方法包括:在同一预设时间窗口内,采集同一用户的多源数据,得到带有时间戳的多模态数据集;对多模态数据集进行语音自动识别和截图字符识别,得到文本片段;对文本片段进行标准化处理,得到带时间戳的文本片段集合;识别文本片段集合中的实体,并将识别出的实体进行合并操作,得到合并实体集合;在预构建的领域知识图谱中定位合并实体集合中各实体所对应节点,并结合文本片段集合中的时间戳顺序与上下文关系生成临时知识子图;本发明减少了运维人员手动比对信息的成本,提高了故障诊断与解决效率。