基于智能语言模型的智能代理方法、装置、设备及介质

本申请涉及一种基于智能语言模型的智能代理方法、装置、设备及介质，一种基于智能语言模型的智能代理方法包括根据通信协议类型设定对应的交互参数，以建立与目标客服系统之间的数据交互通道；基于智能语言模型，对用户输入文本执行多轮对话管理流程，生成对应的用户咨询内容，用户咨询内容包括针对用户输入文本中的目标地区而生成的节假日咨询话术；接收目标客服系统基于用户咨询内容返回的应答信息，提取出用于优化多轮对话管理流程的结构化字段信息；生成并推送对应的追问话术；有效提升了在多平台、多协议环境中的与对接效率，减少了人工配置依赖，提升了智能客服系统在高并发场景下的处理效率和准确性。