
日本公司推出专门应对客人投诉的对话AI,训练客服人员应付“麻烦客户”!先被AI骂过就不怕真的客户了!
日本公司推出专门应对客人投诉的对话AI,训练客服人员应付“麻烦客户”!先被AI骂过就不怕真的客户了!从事客服行业的人,经常要应对巨大的心理压力。不仅要迅速处理客户提出的各种问题,还经常会遇到态度恶劣的“麻烦客户”,这往往让一整天的心情都变得糟糕透顶。结果,就是客服岗位的离职率和人员流动率居高不下,企业很难留住合适的人才。
从事客服行业的人,经常要应对巨大的心理压力。不仅要迅速处理客户提出的各种问题,还经常会遇到态度恶劣的“麻烦客户”,这往往让一整天的心情都变得糟糕透顶。结果,就是客服岗位的离职率和人员流动率居高不下,企业很难留住合适的人才。
OpenAI 代号为 Orion 的新 AI 项目遇到了一个又一个问题。
最近,硅谷最有影响力且以“独家”、“深度”著称的科技媒体之一The Information发布了2024「全球50家最具潜力初创公司榜」。
36氪获悉,AIGC科技企业「像素绽放PixelBloom」近日宣布完成B2轮融资。3
在大语言模型(LLM)的发展历程中,思维链(Chain of Thought,CoT)推理无疑是一个重要的里程碑。
预计不久后,越来越多的年轻人会成为电影《 Her 》里的主角,和 AI 当朋友,谈恋爱。 当然原因并不是 AI 变强了,而是——当代年轻人正饱受沟通之苦。
历史上第一次有公司会连续开 12 天的产品发布会——当 OpenAI 宣布这个决定之后,全球科技圈的期待值被拉满了。但直到发布会接近尾声,「就这?就这?」一位 AI 从业者如此表达他的观感。
Sora正式上线后,另一条火热的科技赛道——具身智能,近期也迎来商业化“前夜”。
当AI遇上名人,还分得清真假吗?
“我在AI领域做了七年的产品经理,现在是一名创业者,一年多中上线了2款自己的AI Native应用,最近分享一些个人观察和思考:我觉得,这波AI浪潮最重要的特征,是让高度个性化的服务实现规模化成为可能。
AI硬件即将展开产能竞争 1985年,巴菲特清算了伯克希尔·哈撒韦公司的纺织业务。
2024年12月19日,在第六届上海金融科技国际论坛期间,奇富科技与上海金融科技产业联盟创新监管联合实验室正式建立创新合作伙伴关系。
OpenAI在LangSmith用户群中继续稳居最常使用的大语言模型供应商宝座,其使用率是排名第二的Ollama的六倍以上。开源模型的采用率有了显著增长,特别是Ollama和Groq两家公司,它们支持用户运行开源模型,并在今年成功跻身行业前五。
按照计划,细红线将在蛇年春节前后发布首款新品,据了解,这个新品的主菜是软件方案,并附带了一款AI native硬件,“理念非常超前”,一位内部员工如是认为。不过内部对于这款产品的销量暂不抱期待,“新事物往往没有可参照对象”。
近日,在多知OpenTalk第48期“全球起航!‘教育+AI’出海进行时”活动上,嗨你好教育创始人李晓兵分享了一年来的创业历程和关于外国人学中文这一市场的深度思考。
12 月 22 日消息,据《南华早报》今日报道,香港中文大学(CUHK)的研究人员开发了一种新的基础人工智能模型,能够帮助解决眼科临床任务,特别是在疾病筛查和诊断方面。随着生成式 AI 在医学领域的应用逐步增多,这一技术有望带来更广泛的影响。
扩散模型在可控图像生成方面取得了空前进展,包括图像修补 ,图像着色和图像编辑。基于扩散模型的生成方案可以显著降低劳动力成本,尤其是在基于参考图像序列着色任务上,它可用于漫画创作,动画制作和黑白电影着色。
2024 年 12 月 10-15 日,今年度的 NeurIPS 已在加拿大温哥华成功举办。今年的会议上,我们看到了 Ilya Sutskever 关于预训练即将终结的预测,也看到了引发广泛争议的 MIT 教授 NeurIPS 演讲公开歧视中国学生的事件。
在已经过去的 2024 年,RAG 的发展可以称得上是风起云涌,我们回顾全年,从多个角度对全年的发展进行总结。
李飞飞、谢赛宁团队又有重磅发现了:多模态LLM能够记住和回忆空间,甚至内部已经形成了局部世界模型,表现了空间意识!李飞飞兴奋表示,在2025年,空间智能的界限很可能会再次突破。
从AI芯片到AI用户这个端到端的产业链中, 贡献价值最高的“那个人”拿走最大的利润。
只需几十个样本即可训练专家模型,强化微调RLF能掀起强化学习热潮吗?具体技术实现尚不清楚,AI2此前开源的RLVR或许在技术思路上存在相似之处。
o1-preview在医疗诊断中远超人类,赛博看病指日可待?
研究团队在最新时间序列预测基准评测TFB的25个数据集上进行了广泛验证,证明了DUET的卓越性能,为各行业的时间序列预测任务提供了全新的解决方案。
在过去的一年里,Anthropic 在构建 LLM 和 agents 这件事情上,与多个行业的数十个团队有过合作。
近期,知名研究机构 Appier AI Research 和国立台湾大学,联合发表了一篇论文
图数据学习在过去几年中取得了显著的进展,图神经网络(GNN)在此过程中起到了核心作用。然而,不同的 GNN 方法在概念和实现上的差异,对理解和应用图学习算法构成了挑战。
在时间序列预测领域,当前主流的扩散方法还是传统的基于噪声的方法,未能充分利用自回归技术实现时间序列建模。
上周五,亚马逊研究奖(Amazon Research Awards,ARA)公布了最新一期来自 10 所大学的 10 名获奖者。
我们生活在一个感官丰富的 3D 世界中,视觉信号围绕着我们,让我们能够感知、理解和与之互动。