摘要
本发明涉及一种基于大模型多智能体的理财推荐系统及方法,所述方法包括以下步骤:S1:收集客户信息、产品信息以及历史对话数据,根据收集的数据构建理财推荐场景所需的要素;S2:基于实际业务运营,分析理财金牌话术及历史客户对话数据,总结业务触达路径和营销阶段,以设定多个营销任务;S3:根据营销任务建立多个智能体角色,采用多模型融合子模块选择合适的智能体角色,采用大小模型协同子模块完成产品推荐;S4:采用优化WEAM算法对各智能体角色进行优化;S5:对智能体角色的最终输出进行安全校验,并通过文本转语音服务将信息传递给数字人进行播报和显示。本发明提升了客户体验,减轻了人工客服负担,优化了业务运营效率。