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你有没有想过，为什么打客服电话时还要按那么多数字键？为什么不能像跟真人对话一样，直接说出你的需求？这个困扰无数消费者的问题，正在被一家来自柏林的创业公司彻底解决。Synthflow AI 刚刚完成了 2000 万美元的 A 轮融资，由 Accel 领投，而他们的目标是让每一通客服电话都变成自然流畅的对话体验。

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杜塞尔多夫讯，AI初创企业Synthflow近日完成2000万美元（约合人民币1.45亿元）融资。此次A轮融资由美国投资机构安克创投（Accel）领投，该机构曾投资支付平台Klarna、流媒体Spotify及流程优化软件Celonis。现有投资方Atlantic Labs和Singular也参与本轮注资。《商报》独家获悉此消息。